4月28日，记者从三亚市旅游质监局获悉，三亚海之国国际旅行社有限公司(以下简称“三亚海之国旅行社”)多次租用无运营资质车辆接待游客，雇佣未取得导游证的人员提供导游服务。经过深入调查，三亚市旅游质监局吊销三亚海之国旅行社业务经营许可证，并对直接负责的法定代表人江某分别处于二千以上二万元以下罚款。
2月27日，三亚市旅游质监局执法人员在日常检查工作中，先后在三亚市榆亚路和三亚湾路发现两起涉嫌使用无运营资质车辆接待游客的情况，均为三亚海之国旅行社。三亚市旅游质监局高度重视，迅速派出执法人员，明察暗访，收集该旅行社的违法违规证据。
3月31日17时许，执法人员在亚龙湾爱立方滨海公园门口将三亚海之国旅行社的嫌疑车辆拦截，并将涉事导游和司机进行控制。据悉，带团人崔某所带的旅游团队(旅游车号：B30789)是由三亚海之国国际旅行社有限公司负责接待，该团名称为“亚龙湾爱立方一日游”，全团共有39人，每人报名费用是20元，旅行社没有与客人签订合同，没有电子行程单。行程主要包括神州半岛、日月湾、亚龙湾爱立方。
经调查，带团人崔某承认她没有导游证，而是租用了姚某的导游证带领该团。为了核实这一线索，三亚市旅游质监局执法人员与姚某取得联系，得知其为云南昆明某学校在校学生。在三亚市与昆明市两地旅游警察的通力配合下，姚某承认从2018年1月起，以每月500元的租金将自己的导游证租借给崔某，截止3月31日，姚某共收取租金1500元。
三亚市交通局也进一步查实，该团的旅游车(旅游车号：琼B30789)未获得道路运输许可证及道路运输证，已构成未经许可，擅自从事道路运输经营，被处以5万元行政处罚。
4月28日，记者从三亚市旅游质监局获悉，由于三亚海之国旅行社多次租用“黑车”和聘用“黑导”，情节较为严重，该局对该旅行社吊销旅行社业务经营许可证，对直接负责的法定代表人江某分别处于二千以上二万元以下罚款。针对姚某出租导游证给他人使用，三亚市旅游质监局拟吊销其导游证。此外，三亚市旅游警察支队已对崔某作出行政拘留10日并处500元罚款的处罚决定。
五一小长假即将到来，三亚市旅游质监局呼吁：旅游服务供应企业、从业人员应合法合规经营;广大游客要选择正规旅行社出游，签订相关合同，发现违法违规涉旅行为或自身利益受损时，请及时拨打12301或12345热线进行投诉。
