市民称互通车管洗车券在互通车管联营服务门店不能用了
随着科技发展，市民喜欢用手机购买各种优惠券，可近日海口多名市民反映，购买了互通车管的洗车券后，却没法正常使用。对此，服务公司海南互通车管科技有限公司(以下简称互通车管)表示，代销商海南吉优传媒有限公司(以下简称吉优传媒)没有及时提供券号激活导致;吉优传媒回应，与互通车管一直有沟通，如果服务公司不负责任，其将洗车券自费收回，然后再向法院进行起诉。
市民称买了洗车券却没法用
近日，市民陈先生向本报记者反映，之前手机上网看到有卖互通车管的洗车券，价格只要16.8元/张。平时去洗车都要花费60元/次，看到价格挺便宜，而且自家附近就有一家加盟互通车管的洗车店，他就先购买5张洗车券，随后用掉一张洗车券。近日，当他再次去洗车时，却被告知洗车券不能用了。
“这些洗车券都是花钱购买的，商家怎么如此不讲信誉，突然反悔不给用了呢?”陈先生说。
与陈先生有相同遭遇的黄女士表示，正是看到互通车管有多家加盟洗车店，还有价格便宜，才在网上购买了洗车券，如今用不了，商家连个说法都没有，这明显就是欺骗消费者。
服务公司称代销商应该负责
12日上午，记者前往互通车管采访，该公司相关负责人表示，目前出现用不了的洗车券，都是洗车券代销商吉优传媒所销售。出现洗车券用不了现象，是因为互通车管系统后台近日在升级，还有吉优传媒没有及时将所销售洗车券的券号与公司进行沟通，所以洗车券没有激活，而且吉优传媒给的洗车券信息表，部分信息是混乱的，没法对接上。
该负责人强调，之前都能用的，只是最近系统升级中，有两天的时间不能使用;吉优传媒所销售的部分洗车券不能使用，是其自身造成的原因，理应由其承担全部责任。
该负责人还表示，目前公司有专人与吉优传媒进行对接，但还是有部分洗车券的信息没有核对清楚，所以没法使用。吉优传媒作为洗车券的代销商，部分洗车券用不了，有义务告知所有客户，因为服务公司没有任何客户信息，没法告知。目前，每天有多名购买洗车券的市民，在互通车管加盟洗车店与工作人员理论，已经影响到洗车店正常营业，公司正考虑追究吉优传媒的法律责任。
代销商打算自费回收券再法律维权
吉优传媒负责人表示，公司与互通车管有签订代销洗车券的合同，在公司的网络平台上，以16.8元/张的价格，两次总共卖出了3971份洗车券，其中第一次卖出了2726份，第二次卖出了1245份。所卖的代销洗车券费用，早已通过银行转账给了互通车管。
随后，记者查看到互通车管和吉优传媒所签署的两份合同，合同中也明确写明吉优传媒代销互通车管的洗车券;同时还看到吉优传媒给互通车管的银行转账记录。
该负责人表示，公司一直与互通车管及时沟通，并不存在信息混乱的现象。有的客户购买5张洗车券，已经用了1张，之后没法再使用，足以说明信息沟通没问题的。目前吉优传媒销售的洗车券没法使用，是互通车管在系统后台，关闭这批洗车券的使用权导致。
对于如何解决此问题，吉优传媒负责人表示，本着对客户负责的态度，公司将自费收回这批洗车券，如果有消费者想退钱，可以向吉优传媒申请。事后，公司会与互通车管进行协商处理，如果协商不下，公司将会用法律来维权。
本报将继续关注此事进展。
