物业工作人员在向外卖小哥收押金。
“我昨天去海口国贸路时代广场大厦送餐,因为没带现金没法交押金,导致门口管理人员不让进,耽误了送餐。”近日,市民陆先生向记者爆料,自己之前多次在该大厦送过外卖,每次都被要求交10元押金,有时候没有零钱就会非常麻烦,而且大厦不让他们外卖人员搭乘客梯,只能搭乘货梯,等待时间比较长,其认为该大厦物业这种做法不合理。
快递送餐要交10元押金 只能搭乘货梯上楼
记者2日中午11点半来到位于国贸路2号的时代广场大厦门口。此时正是人们点外卖和外卖小哥送外卖的高峰期,记者看到多位快递小哥拎着大包小包快餐或饮料急匆匆走进大厦门口,入口处有一名女性管理人员向外卖小哥索取10元押金,给了押金后就派发一个出入证,并要求送餐小哥从货梯上下。
期间有一位小哥没带现金没法交押金,管理人员没有给他出入证,该送餐小哥只好打电话让点餐人员下楼来拿,但对方不愿下来,他只好取消该单,将货品送回店家,自己承受一部分损失。
物业:公司规定规范管理 部分业主:影响点外卖体验
“因为之前发现送餐人员搭乘客梯后,食物的油汁等滴落在轿厢内,影响大厦电梯环境卫生,增加清洁人员工作量,而且有大厦客户投诉,才出此规定规范管理。”大厦物业负责人表示。
“每天送餐的人员很多,都挤到货梯去送,会影响效率。”部分业主也表示,物业的做法不利于提升送餐的效率,会影响业主享受外卖的时间。
律师:物业擅自收取押金或扣押金是侵权行为
对此,海南天泽律师事务所律师谢文平认为,送餐小哥将餐汁等滴落在客梯轿厢内是小概率事件,物业在没有相关法律依据的情况下,擅自收取外卖小哥的押金,且如果发现搭乘客梯还会扣走押金的做法已经是侵权行为。物业的收费范围和权利是根据物业管理服务合同约定的,如果合同没有明确这一块,且没有经过大厦大部分业主同意,采取这种做法涉嫌侵权。
原标题:外卖小哥送餐上楼要交10元押金
若乘客梯押金就会被没收
物业:这是为了规范管理
律师:该大厦物业此举已涉嫌侵权