燕赵都市报讯(通讯员郑永洁)2018年12月22日,唐山车务段唐山北站接集中楼通知,Z61次列车有突发急病旅客,无人陪同,临时停靠唐山北站,需要联系紧急救助。
接到通知后,客运主任刘微立即进行人员安排,综控室客运人员田娜拨打120,客运值班员张硕举开启绿色通道,二站台客运值班员提前与Z61车长联系,了解旅客情况和信息。客运人员李永强在通道处引导120进站,23:10急救车到达站台,23:27分列车停稳,旅客意识模糊,不能说话,客运人员陈晓丽、王军、单百军等客运人员合力将旅客送往救护车。客运主任刘微陪同前往丰润中医院,期间联系到旅客家属,得知家属身在吉林延吉,北站工作人员为旅客办理了各种检查和住院手续,使病人得到了及时治疗。凌晨1:30,患病旅客意识基本恢复,能够说话。面对素不相识却细心照料自己的铁路工作人员,旅客流下了感动的眼泪。一大早,该旅客的亲友赶到医院,看到亲人无恙,拉着唐山北站工作人员的手,感谢之声始终未停。