新华网武汉2月3日电（乐文婉、王贤）“妈妈，这里在放小公主索菲亚；妈妈，这里还有滑滑梯！”一位小姑娘兴奋地拉着妈妈的手，迫不及待地钻入了儿童游乐区，迅速与同龄伙伴们打成一片……这是日前记者在汉口火车站重点旅客候车区看到的一幕。
今年春运，为了减轻带孩子的旅客候车时的看护压力，汉口火车站在重点旅客候车专区新增了40平方米的儿童游乐区，候车专区内的哺乳室也新配备了隔区拉帘、婴儿护理台、软沙发座椅、应急纸尿裤、微波炉与电水壶等。候车区内，电子显示屏播放着少儿频道的节目。
刚刚从北京回来的陈先生带着两个孩子到汉口站换乘回老家荆州的动车，他站在游乐区外面安静地看着孩子嬉戏。因为列车晚点，他们一家三口错过接续列车，不得不在汉口站等待3个多小时，但陈先生的脸上没有丝毫怨气。
他说：“这个游乐区设置得非常好，我一个人带1个六岁和1个八岁的孩子，最担心他们坐不住到处乱跑，现在有了这么一个区域，不用担心孩子走丢了，或者磕了碰了，他们跑一跑、玩一玩，几小时的候车时间一下就过去了。”
从苏州回恩施老家过年的鄢女士没买到直达车票，只能在汉口火车站中转换乘，等车时间长达4小时。记者见到她时，她和4岁的女儿刚进入候车专区，看着女儿兴致勃勃地玩着秋千、滑滑梯后，她安心地坐在一旁拿出了手机。
“尽管换乘时间很长，但今年的春运让我感觉轻松了很多。孩子自己在玩，还有志愿者帮忙照看，我也有时间休息休息。”鄢女士笑着说，“如果没有这个儿童游乐区，这4个小时肯定很难熬，设置这样一个游乐区看起来是件小事，却很实用很暖心。”
候车专区硬件升级外，服务人员的数量也有所增加。记者了解到，往年，重点旅客候车区域只安排了4位工作人员。今年新增了3位工作人员及志愿者，负责乘客的提前放行与乘车引导，还安排有专人负责儿童游乐区服务。
汉口车站客运车间党总支副书记许岩说，作为中转换乘大站，汉口车站每天的中转旅客达1万多人，这些旅客大多要在车站等待较长时间，其中不少旅客带着孩子。春运以来，汉口火车站重点旅客候车区已累计服务带小孩的旅客数以万计，让家长和小朋友在火车站度过美好的等候乘时光，在温馨的氛围中踏上返乡路。
（责任编辑：陈剑）
