长江日报-长江网1月19日讯 “感谢街道政务服务中心工作人员上门服务,为我们市场解决了大问题。”19日上午,位于汉阳区四新街的湖北供销惠侬生鲜供应链管理有限公司四新市场分公司(以下简称惠侬公司)相关负责人朱女士,从工作人员手里领到了先期办好的17本工商营业执照,给经办人员陈丹竖起了大拇指。回想起此前和同事们所做的工作,四新街政务服务中心工作人员陈丹觉得“值得”。
朱女士从陈丹(右)手上领取已办好的工商营业执照。通讯员叶子君供图
惠侬公司是四新街的一家大型农贸市场,总建筑面积7255平方米,刚刚进行了升级改造,目前正在装修,本月底将正式开业。作为街道的重点项目,我和同事也经常上门了解需求。
不久前,我们上门走访时,公司负责人表示,新入驻的商户比较多,需要办理工商营业执照业务的商户有40多家,涉及经营种类多、人员组成复杂,很多人又是第一次办理执照,如果零散办理,会出现反复跑路的情况,非常浪费时间;同时,有些商户在办理工商营业执照后,还需办理其他相关许可,比较麻烦。眼看开业时间逼近,大家心里都非常着急。我们将情况反馈回去后,上级部门决定联合街市场监督管理所,上门为企业和商户服务。
为了提高服务效率和质量,我和同事提前联系企业,为其提供企业登记注册咨询服务,指导企业填写有关表格;针对办理过程中企业可能出现的各种问题,我和同事们积极想办法,确保登记注册的各个环节无缝对接。同时,街政务服务中心还安排专人负责,全程跟踪服务。
18日,我和同事们将办事窗口设在街市场监管所会议室,事先接到通知的商户们陆续赶来集中填写工商登记表。对于第一次办理工商营业执照的商户,我和同事就现场手把手指导,并以最快的速度为他们办好执照,分批发放,看着他们满意的笑容,我们也非常开心。
今年以来,我们四新街政务服务中心对标“店小二”服务精神,持续深化商事登记制度改革,进一步整合优化办事流程。同时,我们加强帮办代办服务,业务能手全程帮助个体户及群众准备申请材料,促进企业开办更便利。(记者史强 通讯员叶子君 王喆)
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(作者:史强)