四海资讯
首页 > 国内资讯 > 湖北新闻

网格员当起“和事老”,化解母女多年心结

时间:2021-01-19

长江日报-长江网1月19日讯 “徐阿姨,我是小马呀,来看您了,这两天还好吧?”19日上午,江夏经济开发区金龙社区网格员马慧明,敲开了居民徐斯秀的家门,两人熟络地唠起家常。

马慧明到徐斯秀老人家中看望。 记者汪峥 摄

在金龙社区里,“80后”网格员马慧明是徐斯秀最亲近的人。因为子女不在身边,家里的大小事,都是马慧明帮忙处理。“她年纪比我妈妈大,但我总是喊她徐阿姨,叫着年轻,她听了高兴。”马慧明说。

80岁的徐斯秀声音中气十足,步伐稳健,染着金色头发,戴着耳钉,与其他八旬老人相比,显得年轻十足。在马慧明看来,徐阿姨是个非常能干的人,不仅打扮得美,家里也干净,“像年轻人的家”。

马慧明告诉长江日报-长江网记者,徐阿姨原本和常年卧床的老伴以及保姆三人在此居住,去年,老伴过世后,徐阿姨将保姆辞退,一人独居,“她的子女有的在国外,有的在武汉,但以前几乎没有走动”。

疫情防控期间,曾经有一次,徐阿姨联系上马慧明,竟让她帮忙做中间人,传话给同在武汉的女儿,这让马慧明感觉奇怪。后来才了解,徐阿姨和子女的关系并不融洽。

随后,马慧明几乎每周都会上门看望老人,俩人拉拉家常。逐渐熟悉后,马慧明感觉到,徐阿姨强势的性格,可能是他们母女不和的原因,“她思路很清晰,但也很强势,包括帮她买菜和维修家里电器等事情,一点一滴都得说得很清楚,但要求很高”。

经过和老人女儿沟通,马慧明也发现,对方并非不讲道理。于是,她一边劝说徐阿姨要改下脾气,多和女儿沟通,一方面也劝导女儿,多哄哄自己的母亲。于是,在马慧明的协调下,母女俩慢慢联系得紧密了,许多曾经说不出口的话,如今都慢慢说开了。

金龙社区党支部书记刘凡说,目前,该社区60岁以上居民600余名,社区网格员通过分片包保和定期上门联系等形式,主动与老年居民建立密切联系,关心老年居民生活。近期,该社区还选拔出50余名楼栋长,进一步精细化开展居民服务工作。

(记者汪峥 通讯员熊皓 刘龙腾)

【编辑:张靖】

想了解更多江夏咨询,请加群——

(作者:汪峥)

  • 上一篇:新选拔干部上任前要到这里研学三个月
  • 下一篇:我们上门手把手地教,为农贸市场商户办执照 | 我是店小二