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【湘问·投诉直通车】“三包”服务是空文 养殖户频频上当

时间:2022-04-22

编辑同志:

我姓刘,2021年12月31日,我从湖南喜刷刷农业科技有限公司以268元一只的价格引进60只种兔到耒阳。公司方承诺“三包”服务:包技术、包成活率、包回收。我将兔子领回家后,半个月时间内,平均每天死一只兔子。我请求公司赶紧派人过来帮我看看,可沟通了很多次,公司就是不愿意派人。现在,兔子全部死光了,这对原本经济困难的我来说无异于雪上加霜。我找公司理论,可公司称不负任何责任,我该怎么办呢?

一市民

记者追踪:

3月28日,湖南喜刷刷农业科技有限公司回复记者说,根据合同约定,公司进行了技术指导,也进行了上门服务,兔子之所以成活率不高,是因为刘先生没有按照技术指导操作,没有进行防疫和预防。公司销售给刘先生兔苗的时候,还搭配了兔舍等设备,花了不少成本,现在刘先生无法归还兔子和兔舍,按规定是不能补偿的,但公司还是出于人道主义补偿了3000元。

目前,《湘问·投诉直通车》接到不少农业养殖户的投诉,他们受公司“三包”服务宣传的吸引,结果种苗买回来后,公司方当初承诺的后续服务就没有下文了,导致养殖户损失巨大。对此,相关专业人士提醒大家:农业养殖项目有风险,一定要谨慎。

湖南日报全媒体记者 肖祖华

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