小区门前的行道树倒了,人行道被沿街无良商家挖开了,路上的雨水井盖缺损了……这些虽是生活中的琐事,却严重影响着市民的日常生活和出行。近日,鼓楼区市政设施综合养护管理所在全市首推“鼓楼区市政设施养管路长制”,市民发现市政设施出现异常情况,拿起手机就能即时找到责任单位,实现“零距离”沟通。
44条道路率先设置路长制公示牌
昨天上午,记者从鼓楼区市政设施综合养护管理所了解到,为响应南京市关于道路、园林、水务等市政设施精细化养管的要求,鼓楼区全面推行市政设施养管路长制。目前,鼓楼区已启动首批44块“路长制公示牌”的安装,后期将陆续覆盖全区市政管理范围内设施。
鼓楼区市政设施综合养护管理所副所长郑威告诉记者,市政设施养管路长制以辖区道路、绿地为载体,设置路长制公示牌,将责任单位、管理范围、管理职责、责任人及联系方式等信息向社会进行公示。
据了解,鼓楼区市政管养道路共计675条(其中快速路7条、主干道20条、次干道48条、支路162条、街巷438条),市民广场及沿线景观绿化带共计35处,面积约87.65万平方米。
目前,该所已启动首批44块“路长制公示牌”的安装,结合市政设施日查夜巡的监管手段和划定必巡必考路段的检查考核方式,着力提升窗口区域重要路段的市政设施精细化养管水平。
道路有问题,给路长打一个电话就能解决
路长,对于很多市民可能还不太清楚,那么“路长制公示牌”的路长到底能干些啥,郑威也向记者做了介绍。
比如在没有设置这个路长之前,市民发现一条马路上的一棵树倒了,他想要往上报,找人来处置或者来扶起这棵小树,那他只能打12345、110,或者向街道、社区等来上报这件事。而这件事会通过12345、110、街道或者社区再转到市政设施综合养护管理所,所里再安排人员进行处置。
这样一来,一件小事,要想办成就要转好几个弯,最后还是要到达最终的具体人的身上。而路长的设立,直接在道路上的“路长制公示牌”上留有路长的电话,市民发现问题,直接拨打电话,就能反映和解决问题。
“这些路长是由鼓楼区市政设施综合养护管理所对外进行招标,招标过来的公司,所里每月都会进行考核,如对市民反映的问题没有及时回复或者解决,将对其的经费进行相应的扣除。”郑威表示,市民发现道路排水、园林绿化、环境卫生等道路相关方面的问题,直接拨打告示牌上的电话进行反馈。
相关路长单位会对市民新发现的情况进行现场核实,如路长相关责任单位处置不力、不履职,市政综管所会在行业考核中对责任路长进行扣分处罚。
年底覆盖全区50%左右的市政管理设施
我们现在只是设置了44块路长制公示牌,但计划到今年底,‘路长制公示牌覆盖全区50%左右的市政管理设施。”郑威向记者介绍道,现在已设置好44块,其他的道路也正在稳步推进,现在主要是制作过程比较慢,到今年底可覆盖全区50%左右的市政管理设施。
“路长制”公示牌将市政综管所负责道路绿化管养的工作内容进行公示,包括日常修剪、浇水、补植工作,在应对倒树、险树等紧急情况的时候,能够迅速反应,及时清理。
通过“路长制”划定必考必巡路段,结合日查夜巡监管手段,有效提升窗口区域重要路段的市政设施精细化养管水平。
路长这种方式,可发挥社会监督、公众参与的作用,形成全社会齐抓共管的氛围,全面打造市政设施无缺损、无脏乱的良好局面,为建设“美丽鼓楼,首善之区”再做新贡献。
实习生 华钰见习记者 胡亮
