近日,有市民向现代快报反映,“现在办公交卡一般38元起步,办老年卡、学生卡还要收加急费,这是不是乱收费?”7月16日,记者调查发现,其实,南京市民卡中,不记名卡最便宜的只要25元,但目前大范围断货。而加急费是现办现拿记名卡所需的费用。南京市市民卡公司表示,将积极调货,尽量保证不记名卡的供应。
现代快报/ZAKER南京记者
李娜 蔡梦莹
市民卡种类
记名卡
A卡 兼具社保、公交、游园、银行卡等多种功能,首次可免费领取;
B卡 不具备社保功能,可实现刷南京公交、游园等功能。20元/张,10个工作日领取,现场加急制作另交10元;
C卡 仅为就诊卡,5元/张。
不记名卡
金陵通卡:
只能刷南京公交,25元/张;
江苏交通一卡通卡:
全国可刷,25元/张;
异形卡:
全国可刷,38元/张起步。
便宜卡买不到现场取卡要加急费
据了解,市民卡分记名和不记名两大类。记名卡又分为A卡、B卡和C卡,A卡兼具社保、公交、游园、银行卡等多种功能,一般称为社保卡,首次可免费领取,可免费开通各种功能;B卡不具备社保功能,可实现刷公交、游园等功能;C卡是在医院才能用到的就诊卡,5元一张。而不记名卡,有25元的金陵通卡和江苏交通一卡通卡,及38元、50元、80元等多种异形卡。市民用来做公交卡的,一般是市民卡B卡及各种不记名卡。
近日,有市民反映,现在办张公交卡太贵了,25元的不记名卡,在各大营业厅和地铁站自助办卡机上都办不到,而记名卡只能在南京市内使用,需要付20元的功能服务费,10个工作日才能拿到,现场拿则要交10元的加急费。
南京公交卡办卡贵这个话题也引起了众多网友的热议。有人吐槽,“现场办卡是基本服务,为什么要收加急费?”还有人称,“上个月刚办了一张卡,不记名的最便宜就是38元,遗失、损坏即作废,余额同时作废。”更有人表示,自己要办一张25元的江苏交通一卡通,工作人员说没有,较真了几句,工作人员才去后面拿出来。
市民刘小姐则发现,补办一张记名卡,价格和新办卡一模一样,20元工本费和10元的加急费,一分都不能少,“为了能当天使用,我只好付了30元。”
而南京的办卡、退卡服务,与其他城市比也有些差距。市民杨小姐告诉记者,去年年底,她在北京旅游时办了张市政交通一卡通。“我做了攻略,一到北京南站,就在发卡点办了,押金是20元,大概充了20元。离开北京时,也是到同样的地方退款,5分钟不到,余额和押金直接退回了付款账户了。”
25元的卡营业厅里“藏着掖着”办
事实是不是跟网友反映的一样呢?7月16日,记者在多个营业厅和自助售卡机上进行了体验。
“有没有25元的不记名卡?”上午9点半, 记者来到智汇熙南里营业厅,想办理一张金陵通不记名卡,营业员干脆地回答,“没有了,要不你去地铁站问问看?”
记者注意到,在营业员身旁的卡片架上,摆放着面值38元、40元、50元不同图案大小的智汇卡。走进大厅展示区,才看到工本费为25元的不记名卡样品。到底能不能办到25元的卡?在记者的追问下,当值的大堂经理去一旁的隔间问了问,回来说,“今天刚到的,也不多了,你取个号吧,可以办。”
一波三折,记者支付了25元后,拿到了蓝色的不记名江苏交通一卡通。
在南京市政务服务中心市民卡办理柜台、古平岗网点、地铁安德门站人工办理窗口,记者都没有发现价格为25元的不记名卡。工作人员告诉记者,25元的卡片没货,能卖的都在展示架上,价格最低的不记名卡是38元。
在多个智汇自助售卡机上,记者也发现,所售的四张不记名卡,价格分别为38元、40元、50元和80元。
此外,记名卡现场取卡确实需要交加急费。在古平岗网点,工作人员表示,现办现拿30元,如果10个工作日后来拿,优惠10元。
25元的不记名卡短期缺货
记者就这些问题询问了南京市市民卡公司所属的智汇熙南里营业厅工作人员。
记者:25元的不记名卡为何很多地方买不到?
工作人员:近期由于卡厂供货问题,造成网点短期缺货的情况,现已积极协调,近期完成正常供货。
记者:为何要收加急制作费?
工作人员:市民卡B卡20元/张,由卡厂统一制卡,加上配送时间,所以要10个工作日取卡。由于一些市民反映来回比较麻烦,我们选择了部分具有现场制卡条件的网点购买了制卡机,安排专人现场制卡,考虑到各种成本,增加了10元/张的费用,由客户自由选择。现在,我们增加了淘宝办理B卡的服务,市民可通过淘宝“江苏智汇一卡通官方店”办理市民卡B卡,资料齐全的只需支付运费, 一般3个工作日可到货。
记者:记名卡、不记名卡能不能退钱?
工作人员:办卡的钱不能退,但可以办理卡内余额退值业务。
记者:记名卡能不能开通老年卡、学生卡功能?
工作人员:老版金陵通记名卡不可以开通老年卡、学生卡等优惠功能。市民卡B卡可直接开通。
相比六座城市南京办卡费用较高
办一张基础的公交卡,虽然只要二三十元,但一个家庭往往同时有几张在用,积累下来也不是个小数目。办卡费用到底多少合适?记者比较了一下北京、上海、杭州、合肥、扬州、镇江等城市不记名卡收费情况。
北京:普通卡申办时需交纳每张卡20元的押金,退卡时退还押金。
上海:购买普通卡需支付底卡押金20元/张,底卡可退。
杭州:工本费15元/张,不退卡,余额可退。
合肥:“合肥通”金融IC卡工本费18元/张,不退卡、不退值。
扬州:城市一卡通卡押金24元/张,两年后卡归个人所有,不再退卡。
镇江:首次购买公交IC卡(省交通一卡通除外)免工本费,第二次及以后购买需付每张卡工本费20元。
“不论是与一线城市,还是与同等规模城市、省内周边城市相比,南京公交卡办卡价格都相对较高。”南京乘客委员会委员郎亮表示,虽然南京公交已支持支付宝扫码,但是不享受换乘优惠等折扣,公交卡目前还是市民出行的必需品,希望市民卡公司做好服务,让市民能够有更多的选择 。
