中国江苏网讯 “现在我们有法律问题需要咨询的，都不用出家门了，微信群里什么法律问题都能解答。有公证或者申请法律援助需求的，可以直接微信上预约，可方便哩。”推进公共法律服务均等普惠是沭阳县司法局的重点工作，为打造让群众满意的公共法律服务，沭阳县司法局在四个方面集中发力。
在普法精准性上发力。沭阳县拥有近200万人口，法律服务需求量大面广，为进一步明确群众的法律需求，该局结合进企入户大走访、德法相伴活动，通过走访登记、问卷调查、网络调查、热线汇总多种方式征集青少年、企事业经营管理人员、农民、信教群众等不同对象的法律需求。6月份以来，沭阳县司法局开展法律扶贫专项行动，分区分片入户调查基层群众的法律需求，保证公共法律服务不仅要全面覆盖，而且要精准到位。
在平台多元性上发力。根据“县乡有中心，村居有站点”的部署，搭建“县-乡-村”三级全覆盖的公共法律服务体系，对各级实体平台进行标准化建设。注重网络平台构建，以各村居为单位建立480个“公共法律服务微信群”，出台《微信群管理办法》并明确各司法所专人管理，安排律师驻群驻点办公，定期发布法律风险提示，解答群众法律问题。利用现有的“12348”公共法律服务热线，打造具备法律咨询、人民调解、普法宣传、政务监督等多功能的热线平台。
在服务便民性上发力。加强公证服务最多跑一次，半小时法律援助圈等工作落实。简化办事流程，实现一站式法律服务。开辟公共法律服务“绿色通道”，为卧病在床、行动不便等特殊群众提供上门服务。推进“互联网+”公共法律服务办公模式，对公证和法律援助所需材料以清单形式一次性告知，开通前期材料网上审核、预约公证、电子材料传输等服务。推行线下点援机制，充分利用覆盖全县的“法安村居”微信网络进行网上综合办公，实现县乡村法律服务“零距离”。
在考核严格性上发力。严格公共法律服务工作考核制度，根据沭阳县“法润花乡五心五民”公共法律服务三年行动计划的工作要求，县局每两个月对各司法所公共法律服务工作情况进行督查，督查结果作为司法所季度、年终考评，以及司法所工作人员提拔晋升的重要依据。同时，将群众满意度和活动开展实效作为“五心五民”工作考核重要标准，通过微信微博留言汇总、12348电话回访、调查问卷等方式开展群众满意度测评，确保公共法律服务实效。
截止到6月，沭阳县公共法律服务中心共接受法律咨询约27000人次，开展法治宣传活动318场，文艺巡演27余场次，排查矛盾纠纷23893件，调解7092件，成功7092件，办理司法鉴定249件，办理公证1893件，办理法律援助案件910件，接受特殊人群业务咨询150余人次。
吴蒙蒙 张 建
