本报讯(通讯员宁公宣陆公轩记者朱静)近日,六合区雄州街道的百姓惊喜地发现,他们身边的龙津警务室每天7点半就有民警上班,而且添置了便民服务箱方便百姓。
六合公安分局雄州派出所相关负责人介绍,虽然派出所每天上午是8点半上班,但龙津警务室社区民警孙道敏等总是7点半准点到达警务室,该警务室因此被居民亲切地称为“7点半”警务室。
孙道敏是龙津警务室的一名普通民警,在5月22日召开的全省公安系统英模表彰大会上被评为“全省优秀人民警察”。为更好地熟悉社区居民基本情况,孙道敏创新工作思路,自制了住户信息登记表,并建立多个微信群、QQ群,开通了微博。他除了每家每户走访,还进行网上网下互动,及时登记住户家庭成员、工作情况等。
辖区内的单身公寓有297间单室套,其中有200间对外出租,租客很多都是青年,每周可能就有15—20户更换居住人员。为此,孙道敏在网上与房东互动,熟悉每户信息,并上门进行信息更新。“我用于工作记录的笔记本已攒下几十本,里面记录着社区群众的基本情况和具体诉求。勤上门勤走访,也给警务室提供了不少破案线索,今年以来,在单身公寓已经抓获吸毒人员8人。”孙道敏告诉记者。
据了解,该所为了推进综治警务一体化和服务百姓,不久前还对龙津警务室进行了升级改造。“平时,社区居民来这里办事,常会遇到一些小问题,比如不太清楚户口迁移办理流程、雨天忘带雨伞等等。对此,警务室民警看在眼里,记在心里。”雄州派出所相关负责人介绍,龙津警务室升级改造工作近期完成,门口添置了便民服务箱。如今居民再来这里,在需要时可从便民服务箱取用雨伞、充电器、常用药品等物品。
此外,为方便百姓办理户口业务,改造升级过的龙津警务室不仅通过电子屏来让大家知晓业务办理流程,还专门调来了熟悉户口政策的协管员,在居民办理业务时帮助解释。针对年老、行动不便的居民,他们还提供上门办证服务。