挂号窗口排起了长龙。新华报业视觉中心记者 宋宁 摄
暑期第一个星期一,南京市儿童医院迎来了暑期就诊潮,全天门诊量接近9000人次,比平日7000多人次的门诊量多出20%左右。院方提醒广大家长,目前通过“12320”电话、网络或者儿童医院的手机APP都可以预约挂号,家长可以提前预约挂号,合理安排就诊时间,免得排队。
通讯员 吴叶青 交汇点南京晨报记者 钱鸣
暑期就诊潮来了,不少小患者全家出动
“早上8点15分左右,停车场入口就开始排队了,带孩子来看病的家长实在太多了!”昨天下午,记者在南京市儿童医院河西院区看到,门口的保安正忙着疏导交通。“这会还好一点,至少车子都能动,慢慢挪里面有位置。早上那会车子都已经远远排到马路上了,地下车库1000多个位置全满了,到11点的时候才稍微缓解!”
外面停车忙,里面更加“热闹”。不少人全家出动带小孩来看病,往往是一个小孩看病周围围着几个家人。1楼的十几个挂号窗口前包括旁边的空地,站的都是小患者和家长。“孩子有点近视,趁着暑假带他来看看眼睛的。之前也没多做准备,没想到今天来挂号的还真不少,看这个样子要排上一会了!”
“那边的自助机也可以挂号、缴费,排队的人还少,可以到那边试一试!”儿童医院河西院区一共有几十台自助机,挂号、缴费样样都行,工作人员也在不厌其烦地向在窗口排队的家长进行宣传。
对于暑期就诊潮,有着多年丰富经验的儿童医院工作人员也早早就有了准备,1楼门诊挂号窗口全开,还安排工作人员引导家长使用自助机进行挂号、缴费等。“每年到了暑假都是这样,尤其是刚开始的那几天,来就诊的小患者特别多,现在我们都习以为常了!”工作人员介绍。
不少家长希望假期就诊给孩子留出恢复时间
“号提前就挂了,下午直接带着孩子来医院看,这样比较方便!”市民孙先生下午早早带着女儿来看整形外科的医生。原来,孙先生的女儿脸上长了一个“痦子”,虽说没啥危害,但孩子对这个很是介意,几次要求到医院切掉。“平时孩子学习太忙,难得有个休息日也都是上辅导班、做作业。我是想着趁暑假带她来医院看看,早一点把‘痦子’弄掉,之后还能休息上一段时间,也不影响新学期的学习!”孙先生称。
南京市儿童医院门诊部主任黄燕霞介绍,每年暑假期间,泌尿外科、烧伤整形科、眼科、耳鼻喉科都会迎来预约手术的小高峰。“家长选择让孩子暑期进行手术,是考虑孩子的恢复问题,放假就开始手术,等到开学了,就能恢复了,不耽误孩子的学习!”
最后就是外科急诊,暑期也可能会出现一个小高峰,最常见的有误吞、误服异物,骨折和烧烫伤等等。
内科就诊人数最多,其次是眼科
“除了内科以外,今天可能眼科接诊的小患者最多了!”儿童医院的工作人员介绍。昨天下午5点半,已快到下班时间,记者采访时,眼科主任陈志钧还在忙着给小患者看病,他昨天上的是高级专家门诊。“现在已经快到70号了,外面还有几个就看完了!”陈志钧主任介绍,“今天看的病人比平时确实多一点,一般我这个高级专家门诊一天看60个患儿,主要是眼科方面比较疑难的问题。小患者增多可能和暑期家长扎堆带孩子来看病有关!”
下午医院的统计也印证了这一点。到下午2点半,当天医院门诊量就达到了8000人。到下午5点多,医院统计门诊量已经达到了8800人,全天最终门诊量应接近9000人次了。
经过统计,除了看感冒发烧等常见病的内科诊室患者最多外;排第二位的是眼科,有415人就诊;第三位是耳鼻喉科,有355人;第四位是骨科,达到266人;而泌尿外科门诊,就诊人数也有226人。
医院提醒
提前预约挂号
最好避开周一
“除了暑期的原因外,一些家长缺乏基础的医疗知识,频繁往返于医院,也是导致门诊排队的原因。”黄燕霞主任介绍,门诊有很多家长,早上小朋友发烧,就很着急,一家人带着到医院来看;看完了,下午不退烧,又来医院了,医生告诉他,不会那么快,早上才开始发烧,下午不会马上退的,又回家了;到晚上又来了。
“我们也理解他们的心情,但是从起病到缓解,这个过程一天实在太短。而且这么频繁地跑医院,医院拥挤嘈杂的环境也会对孩子造成一些不利的影响。”黄主任提醒家长,尤其是年轻父母,要多学习一些医学方面的基本常识。
此外,她建议一些非学龄期儿童不要赶在暑期高峰前来医院就诊手术。对于暑期要带小孩来看门诊的家长,黄主任则建议要避开每周一,这个时间往往是家长扎堆来医院的时候。其余时间能选择下午来的最好下午来,上午一般来说都比下午要忙。
另外,家长还需要利用好预约挂号,目前通过“12320”电话、网络或者儿童医院的手机APP都可以预约挂号,7天内大部分的专科号都对外预约。“目前预约率已经达到7成以上,你要是不预约,最多只能在现场通过自助机挂号,挂不到专家号的情况可能会出现!”