中国江西网上饶讯 （记者郑颖）“现在办事真是太方便了。不用跑远道、排长队，找个家门口的银行网点，就能把营业执照等相关手续都办了。”8月9日，上饶市信州区市民柯先生顺利拿到了代办的绿城足球俱乐部有限公司营业执照。
这是信州区深化“放管服”改革，进一步优化营商环境的缩影。该区积极推进“互联网+政务服务”，推进跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务，推进企业和群众办事线上“一网通办”，线下“只进一扇门”，现场办理“最多跑一次”的“一网一门一次”高效服务，提高办事效率。
在线上，该区整合政府各部门分散的政务服务资源和网上服务入口，推动政府部门业务信息系统接入统一的政务服务平台，实现“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”，加快实体政务服务大厅与网上办事大厅线上线下融合。同时，把相关业务的办理方式进行延伸，将工商登记注册服务从政务大厅延伸到银行网点，客户来网点提供材料，网上完成电子签名，2个工作日后，就可以直接领取营业执照。
在线下，该区在全市率先成立“马上落实办公室”，将民政局、建设局、教体局、发改委等18个行政部门的办事窗口集中到一起，税务缴纳、个体工商户登记、民政社团登记等行政审批职能和便民服务事项，均可在“马上落实办公室”一站式窗口办理。该区对“马上落实办公室”受理、交办、流转、请办、督办的相关经济发展、重大项目和民生事务，实行日协调、周调度、旬通报、月总结运行工作机制，做到“及时受理、马上对接、全力协调、快速推动”。
该区以群众和企业“少跑腿”为目标，大力推行减层级、减事项、减材料、减环节。推进9大领域122项改革，行政审批事项精简率达57%，审批时限压缩30%，区本级73件审批事项和服务事项实现了“一次不跑”。在“宽进”基础上，加强事中、事后监管，随机抽取检查对象，随机选派执法检查人员，并将抽查情况及查处结果按程序及时向社会公开。同时，强化信用监管，联动推进行政审批、行政执法和社会信用体系建设，完善“信用承诺制”“红黑名单”制度和失信联合惩戒机制，让失信者“一处失信、处处受限”。
据统计，今年上半年，信州区受理群众和企业办理事项总量达2.9万件，增幅近3倍；“马上落实办公室”共登记受理各类投诉247件次，其中涉及“放管服”改革类投诉58件，办结率达98%。营商环境的优化，为经济社会发展提供了源源不竭的生机和活力，今年上半年，该区财政总收入完成17.69亿元，同比增长25.49%，增幅居全市第一。
