中国江西网讯 杨书钦 记者沈冠楠 李逊报道：10月27日(周六)上午10点许，人民银行南昌中心支行和洪城一卡通公司同时发布的两则关闭洪城一卡通部分业务公告引起了全城热议，不少市民对此表示了疑虑。对此，洪城一卡通公司于10月29日召开媒体咨询会，该公司新闻发言人沈一武对市民密切关心的一些问题进行了解答。
公交、地铁出行不受影响
据介绍，此次取消的是“洪城一卡通”卡水、电、气等代缴费和通信代缴费以及商超消费、加油站加油的刷卡消费功能。
公交地铁刷卡功能会否受到影响，是广大市民关注的一个主要问题。“本次部分消费通道关闭不会影响‘洪城一卡通’卡在公交、地铁这些市政公用集团及轨道交通集团本身业务范围内的乘车领域应用，公司在市委、市政府的大力支持下，获得了交通部、住建部授予的全国城市一卡通互联互通密钥。”沈一武对记者说，“洪城一卡通”卡在全国其他完成了交通部、住建部密钥体系改造的城市中均能实现交通领域刷卡乘车。洪城一卡通公司还发行了老人卡、军人卡、残疾卡、参战老兵等免费社会公益性卡片。新闻发言人沈一武在现场接受媒体询问时表示，这些公益卡都是根据政府相关文件指示进行发放的，因此，以上为特殊人群提供优惠的功能性服务也不会受到任何影响。
退款如何申请？
“针对此次限制使用领域的事件，如若消费者已充值了大额现金准备在商户使用的，是否会出台相关退款政策？”不少市民关心部分领域关闭后的民生问题。沈一武回答说，公司从2011年就制定了退资政策，2015年根据有关部门要求，进一步完善了卡内资金退款机制，并在所有服务网点进行了张贴公示。
1、普通卡如何退款？
只要持卡人根据反洗钱和反恐怖融资管理办法及公司业务规定，提供核对该卡片信息及退卡人身份信息的相关证明，就可在洪城一卡通叠山路营业点办理退资业务。
2、团购卡如何退款？
同时，团购卡单位可通过联系公司大客户部，提供加盖公章后的单位购卡转账凭证，洪城一卡通公司将把相应退款原路返还至该单位转款账户，因此，请持卡人在乘坐公交和地铁的过程中放心用卡，如需退款，可及时足额拿到退款金额，资金不会受到损失。
3、建行联名卡可到网点办理
建行联名卡可以在建行网点直接办理退款业务。
充值网点不受影响
据悉，洪城一卡通现人工网点较少，停掉了小额消费的商户后，消费者以后还可以去这些不能消费的合作点对卡片进行充值吗？洪城一卡通相关负责人表示，可充值的网点不受影响，可继续进行充值，具体网点请关注洪城一卡通微信公众号。
部分业务取消，暂时or永久？
相关负责人表示，洪城一卡通目前已发行了700多万张。
至于这些业务取消是暂时还是永久性取消，沈一武表示，如经营范围得到规范，公司取得相关授权后，将在合法合规的基础上进一步拓展更多的应用服务。
