招聘现场。本报记者 赵 影摄
本报讯 （记者赵影）11月10日，东航江西分公司2019年度乘务员招聘工作在南昌航空大学启动，吸引千余名应聘者前来追逐航空梦想。据了解，此次招聘不限户籍和专业，近1700人在线报名，其中男性380人，本科及以上学历466人。记者在现场看到，今年招聘运用了人脸识别系统对应聘者身份进行识别。
东航工作人员告诉记者，招聘乘务员是“百里挑一”。作为和旅客面对面交流接触的工作人员，空中乘务员不仅强调形象气质，服务意识以及对突发事件的应变处理能力也非常重要。“今天是初试，主要了解应聘者的学校、专业、特长爱好等。”工作人员表示，在复试中，将进行身体初检、英语口语、乘务员试装、机考等。
近年，越来越多的年轻人向往蓝天，报名参与乘务员招聘，让老乘务员郑倩感慨万千。1980年，民航系统在江西第一次面向社会招工，郑倩成为我省第一代空中乘务员。“招聘非常严格，除要通过多种测试外，对身体素质要求也很高。最终，只有4人成为我省第一批乘务员。”
30多年来，郑倩与蓝天相伴。郑倩回忆，当年一个航班只配备一名乘务员，服务好30多名乘客的同时，还要兼顾播报、清洗、搬运餐食等工作，“忙到不可开交，总有乘客对我的工作给予表扬和肯定，让我收获良多。”
记者了解到，随着航空产业的发展，航班量不断增多，航空公司的机型更丰富，旅客的要求更加多元，对于乘务员来说，为旅客提供优质服务的要求和细节也在不断完善，安全完善的机上服务成为更多乘务员追求的目标。
