本报讯 (记者邱辉强)“没想到能解决得这么快、这么好,非常感谢省非公有制企业维权服务中心维护了我们15家会员企业的合法权益,为企业挽回了几百万元的损失。”11月14日,江西省眼镜商会技术顾问程元福告诉记者。
程元福所说的“省非公有制企业维权服务中心”,于今年5月在南昌成立,由省工商联具体实施。服务中心通过“967788”专线电话、政企直通APP平台、来信、来访、电子邮箱等5种渠道,为非公有制企业和非公有制经济人士提供法律维权、政策法规咨询、纠纷调解等服务,并协调督促11个设区市政府及49家省直单位办理和答复企业诉求,构建了政企联系沟通新途径和便企利企服务的新通道。
“您好,这里是省非公有制企业维权服务中心,有什么可以为您服务……”记者一走进服务中心办公室,就听到工作人员在接听专线电话,并耐心解答相关问题。服务中心负责人告诉记者,服务中心会对企业反映的诉求问题进行分析甄别,按照属地和业务主管原则予以分办,并要求承办单位限时答复、办结。
“省委、省政府主要领导的高度重视,增强了我们解决涉企矛盾、协调各方利益的信心和动力。”服务中心负责人说,最近,省委书记刘奇、省长易炼红分别就服务中心工作提出要求,推动各地各部门高度重视,及时反馈办理结果,共同营造良好的发展环境。在民营企业座谈会上,刘奇还现场为服务中心“广而告之”,公布维权电话,重申省委、省政府的重视和决心。
“企业的每一件诉求,我们都要跟踪到底。”服务中心负责人说,通过近半年的探索运行,各地政府、相关承办单位积极贯彻落实省委、省政府要求,把企业维权工作提上议事日程,企业维权诉求办理工作日益顺畅。
更令人高兴的是,服务中心的工作受到越来越多企业家的青睐和信任。截至11月7日,政企直通平台共有企业31万多家,服务中心通过5种受理渠道累计接到非公有制企业诉求726件,其中,122件有明确诉求意向,包括维权诉求95件、法律咨询21件、企业协调6件。
南昌城开公司、福建鹰潭商会的负责人说:“服务中心为企业开展维权工作主动担当、积极作为,让企业感受到了省委、省政府的重视和关心,让企业办事‘有门’,发展‘有路’,解困‘有家’,反映出江西营商环境有了实实在在的改进。”