大江网/大江新闻客户端兴国讯 (焦俊杰)“‘办不成事’受理窗口办事效率真高。”近日，东莞中芯科技有限公司负责人介绍道，公司在兴国县办理营业执照时因资料暂时不全，项目进程受阻，“办不成事”窗口专员了解到这一情况后，帮助企业申请绿色通道，营业执照很快就办好了。
持续优化营商环境，全力打响“兴速办”政务服务品牌，用心用情为企业解决实际困难，以高质量的服务助推企业发展。该县于2021年设立“办不成事”受理窗口，解决群众和企业办事难点、痛点、堵点问题，让难办的事办得了，办不成的事办得成。同时，安排专员受理群众和企业诉求，及时梳理反馈、分析原因、协调解决，并全程跟踪督办，确保群众和企业反映事项“件件有落实，事事有回音”。去年以来，该窗口受理群众诉求36件、企业诉求57件，解决揪心事、难办事29件。
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