12月26日上午9时32分，铁岭新城区中队接到支队转警称新城区铁路桥桥下附近有人坠如冰窟窿中，接警后新城区中队迅速出动一台抢险救援车6名指战员前往救援。
到达事故现场，经过现场勘探，发现一名男子在河中心的冰窟窿中，男子身体几乎全部浸泡在冰水中，情况十分危急。当天铁岭市气温约零下17摄氏度，该河道宽约220米，遇险群众距离河岸约90米，如不及时救援，遇险群众将有生命危险。指挥员立即对现场冰面厚度、水流方向等进行安全评估，并确定救援方案指挥员迅速作出部署，带领前往救援的战斗员身着救生衣，腰系安全引导绳，在冰面有积雪的地方匍匐于冰面慢慢接近溺水者，小心翼翼地牵拉救生筏，在随时可能坍塌的冰面向遇险群众靠近，每向前走一步，救援人员都能听到脚下传来冰层碎裂的声音。五分钟左右，救援人员终于靠近落水群众，将事先准安全绳套在落水人员腋下，并迅速将其拉上救生筏，同时，指挥员命令后方保护人员收安全绳，将救生筏安全拉回河岸，成功营救遇险群众，经了解，被困人员大约50岁左右，今天独自一人出门后本以为冰面已经很坚硬，想穿过河面到对岸，结果不慎落水，被救上岸后身体已经冻僵，意识模糊，消防人员为其裹上大衣然后交于120救护人员进行救治。
