信网7月16日讯住进位于中建锦绣城朗园的新房，供暖开始后，却发现房子北卧西墙以及客厅北墙开始不同程度渗水。业主李先生将情况反馈给开发商后，得到的答复为小区内有一个燃气锅炉，因烟气遇冷形成冷凝水倒灌所致。“造成的损失怎么办?而且为什么不提前告知我们烟道在墙壁里面?”对此，信网获悉，青岛西海岸新区住房和城乡建设局已经督促开发商整改。
李先生是青岛西海岸新区中建锦绣城朗园14号楼西户业主，开发商于2018年底交房，李先生2019年入住。
乔迁新居本来是是件高兴的事，但是在首个采暖季来临之时，麻烦也随之而来。“供暖开始后，房子北卧西墙和客厅北墙开始不同程度渗水。通过跟其他邻居沟通发现，大部分14号楼西户业主家中都有这种现象，程度不一，对墙体及室内家具造成了损坏。”
对于上述问题，业主们在询问开发商售后得知，小区内有一个大型燃气锅炉，排烟管道紧靠业主北卧西墙和客厅北墙，因烟气遇冷形成冷凝水倒灌才造成墙壁渗水的情况。
但是，燃气锅炉烟道置于墙壁内，并未征得业主同意，买房时也不知道烟道的存在，李先生对此提出质疑，希望相关部门予以解决。
据了解，中建锦绣城朗园位于青岛西海岸新区灵山湾路与凤凰山路交会处，开发商为青岛孚星置业有限公司。
信网曾就此事联系青岛孚星置业有限公司的售后部门，其工作人员表示，公司是有专门的信息发布渠道的，想要采访，需要将需求发送至指定邮箱，会有专人回应此事。
但是信网按照其指定途径发送采访邮件后，依然没有收到任何回复。
信网了解到，此事经过青岛西海岸新区住房和城乡建设局落实，业主提及的漏水问题，住房和城乡建设局会督促开发商整改。
至于解决方案，开发商承诺，待内置不锈钢烟囱安装完毕，经业主同意后，对室内损坏的墙面、柜子，进行原状恢复或者等价赔偿。信网记者岳祥
