因疫情影响旅游市场遭受重创，在后疫情时代如何吸引游客成景区面临的首要任务，门票减免应运而生。文化和旅游部发布《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》，跨省旅游按下重启键，青岛也适时出台门票优惠政策，推动旅游市场复苏，沉寂多时的旅游市场再次复苏。
据媒体报道，青岛12家A级景区免费开放以来，游客量大幅上升，尤其是崂山风景区热度持续上升，九水游览区也连续两天已经发布了预约达到最大限量的通知，周边农家宴、民宿入住率也提高了不少。实际上这不仅是景区加快复苏的有效举措，也是摆脱“门票经济”的一个开始。
实际上收入结构单一的“门票经济”已被视为“夕阳产业”，景区重新制定门票价格，不单纯依赖门票收入，而景区内有其他二次消费项目，为公众的出游提供更多选择，减免门票反而更能带动客流和综合收入增长。2019年崂山区已成功创建国家首批全域旅游示范区，不依赖于门票而加大人工投入从而提升景区服务质量，崂山应急指挥中心有实时监控录像，还有专门的客服团队和问题回访的闭环机制。北京外国语大学文创产业研究中心旅游研究所所长刘思敏认为，景区免门票实际上是旅游复苏过程中的一种营销策略，属于短期营销行为。国家发改委价格司有关负责人负责人表示，“此次《通知》是以景区合理运营成本为基础，重点剥离景区承载的“额外负担”，包括不合理的政府收费收入等，规范价格行为，相应降低门票价格。随着景区门票价格的下降、游客数量增加，景区总的门票收入并不一定会减少，还有可能会增加。”
门票减免是景区转型的良机，疫情下旅游行业都在主动寻求转型，以适应新的发展环境。青岛是典型的5月到10月不愁客，11月到4月冷清清，接下来随着旅游旺季效应的减退，餐饮业、住宿业面临着新的压力，现在这些行业也在未雨绸缪，做出调整，青岛有的酒店加大了本地市场的开发，增加服务型体验式的产品，做好周末度假产品的打包，主要吸引青岛及周边客人入住，提高青岛籍客人占比，同时还在线上通过微信商城等渠道进行销售，做好社会餐饮，灵活接待团队；也有崂山民宿的工作人员表示客人多了以后，要保证服务的跟进。“后疫情时期”国人旅游需求正在逐步释放，旅游业以及相关产业迎来了新的机遇，中国社科院财经战略研究院副研究员蒋震表示：“旅游产业有着较大的关联性，对经济贡献巨大，也是受到疫情影响较大的产业门类，在后疫情时代，还应更专注内容产品的开发，以适应在新情况下更好地对接旅游需求。”这次门票减免，有利于青岛景区以及相关行业转变经营思路和模式，挖掘潜力开发更多旅游产品，朝着实现全域旅游的方向发展。
2020年正是“基本健全以景区正常运营成本为基础，科学、规范、透明的景区门票价格形成机制”的目标年。这不只是危机之下的临时举措，也产生了很多更系统、更长远的思考，相信经过几番博弈，依赖“门票经济”的景区会打破行规，在未来的竞争中占有先机，期待中的“全域旅游”将照进现实。信网记者 陈晓宇
