4月14日，市民王女士@4286666：
我经常网购，也曾遇到过一些有问题的商品，最后都能通过协调解决，但最近遇到的一件事，让我特别郁闷，不吐不快。
前段时间，我通过一个微商买了两条项链，打算送朋友一条，自己留一条。因为之前向同一个卖家买过，所以比较放心，而且一般付款后不出4天就能收到货。但这次很奇怪，明明卖家给我发了发货的订单号，但我一直查不到订单运输记录，也没有收到货。一问卖家才知道，她是给了我订单号，但是我要的项链当时没货，我联系她之前才刚刚到货，她马上就给我重新发。
当时我就有点气愤，遇到问题为啥不能及时告诉我呢？本来想让卖家退款的，但是考虑到项链是想送给朋友的，如果再选一家，质量如何不确定，时间可能也来不及，所以就只能答应再等等。
好不容易，我要的项链收到了，但是收到的两条项链中有一条有瑕疵。我又联系卖家，她很爽快地答应给我换，并且来回的邮寄费用由她出。我只能把那条有瑕疵的项链寄走，剩下那条完好的先送给了朋友。
项链寄走以后，我一直通过微信询问卖家，什么时候能给我寄来新的项链，但对方一直说没货。过了一周左右，我收到了一个包裹，打开一看，是我心仪的项链。当时，我还在想，这卖家还算比较诚信。但仔细一看，我收到的项链根本就是之前的那一条，卖家只是把有瑕疵的地方稍微处理了一下，就原封不动给我寄了回来。
实在气不过，我就在微信上和对方理论，可是不管我怎么说，对方就是一个字都不回我。看着手里的项链，我只能给自己说：就当花钱买个教训吧！
说出这件事，还是想给大家提个醒：网购时，一定要在正规的、有售后保证的网站，不要存有侥幸心理。
本报记者 张梦莹
