集成资源做“加法”办税渠道做“减法”
集成资源做“加法”办税渠道做“减法”
本报讯（记者贾蕴）唱好一曲“人说山西好环境”，国地税“一门办税”是优化营商环境的重要一环。5月1日起，我省开始全面实现国税、地税业务“一门办税”，263个办税服务厅可为广大纳税人办理包括现行7大类、204项所有涉税事项，“最多跑一次”“全程网上办”等纳税服务的推行，办税人平均办税时间能够节省50%以上，有效解决了纳税人的堵点、痛点、难点。5月15日，省政府新闻办举办新闻发布会，省国税局、省地税局有关负责人具体介绍了我省“一门办税”推进情况。
“一窗一人一机两系统”最多跑一次
“进一家门、办税务事”，彻底解决纳税人办税“两头跑”的问题。省地税局局长潘贤掌介绍，当前国地税联合开展的“一门办税”，就是整合资源提升效能，“刀刃向内”流程再造，在统一办税渠道和降低纳税成本上做好“减法”，在集成优质资源和提高办理质效上做好“加法”，切实达到“1+1＞2”的服务效果，全力构建办税“快车道”，优化服务“软环境”。
就当前国税地税工作实际而言，“一门办税”的标准选择有三个方向，即“一窗两人两机两系统”“一窗一人两机两系统”和“一窗一人一机两系统”。经过国地税双方充分沟通和综合考虑，最终将目标确定为以“一窗一人一机两系统”（即在每一个综合服务窗口，办税人员在一台电脑上可以操作国税地税两个征管系统，并根据纳税人需求办理两家业务）为核心的办税服务新模式。这也是在目前征管方式基础上“一门办税”所能达到的最高级别。当然，最终我们将实现“一窗一人一机一系统”的理想状态。由于“一门办税”所实现的“进一家门、办税务事”，以及就近办税便捷度的提高，加之“最多跑一次”和“全程网上办”等纳税服务措施的推行，纳税人平均办税的时间将节省一半以上。
“全程网上办”畅享指尖上办税服务
在互联网、大数据和云计算飞速发展的今天，能否运用现代信息化技术手段，在网上、手机上和自助办税机上顺畅便捷办理涉税业务，是广大纳税人普遍关注的热点问题。记者了解到，今年4月，省地税局上线了“自然人网上办税服务厅”，全省764万个人所得税申报纳税人足不出户，即可办理个人所得税申报缴税以及查询打印等事项。上线运行一个月累计为2.9万自然人纳税人办理了近3.5万笔个人所得税业务，涉及税款277万元，大大提升了个人所得税办税工作质效。
去年10月，国地税上线了“国地税掌上服务平台”手机APP，纳税人在手机上就能方便快捷地办理增值税及附加税费申报、税款缴纳、发票领用等15项涉税业务，广大纳税人轻松愉悦地畅享“指尖上”的办税服务。为缩短纳税人排队等待时间，国地税在全省263个办税服务厅设置了897台自助办税机，其中204台开展24小时自助办税服务，可实现电子办税，专用发票、普通发票代开，增值税专用发票、普通发票申领及发放、自助查询等功能。下一步，将充分运用大数据和云平台等现代信息技术，大力推进我省的电子税务局建设，通过集成网站、手机、自助办税终端、12366服务热线等多个办税服务平台，整合各类办税服务软件，为广大纳税人提供更优化、更全面、更便捷的办税服务模式。
最终实现一次都不用跑
省国税局局长胡军表示，从去年以来，全省税务系统按照“放管服”的整体要求，对标“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”，围绕“出政策、造环境”，出台优化税收营商环境一系列政策措施，促进了经济的发展。今年，继续在“造环境”上下功夫，以“眼睛向内找问题、刀刃向内促改革”的勇气，大力改革税收管理员制度，实现从“管户”到“管事”的转变，减少纳税人不必要的办税负担；大力实施“一网办税”，逐步做到办税事项“应上尽上，全程在线”，让纳税人在“最多跑一次”的基础上，最终实现“一次都不用跑”的目标，提升办税效率。
税务部门今年将全面落实涉及科技创新、环境保护、农业发展、国企转制和小微企业等各项税收政策，促进经济转型升级和大众创业、万众创新；聚焦企业合理需求，开展税收共治合作，着力构建新型税企关系，推动税收治理体系和治理能力现代化，提高企业的经营效率和质量，降低企业的制度性交易成本等等。最终会将税收“大礼包”及时足额送到每一名纳税人手中，主动服务“六最”营商环境建设，朝着实现我省营商环境进入全国第一方阵的目标持续发力。
