2019年铁路春运自1月21日起至3月1日止，为期40天，其中节前15天、节后25天。今年春运，榆林火车站预计发送旅客26万人次，日均6500人次。发送较去年同期相比预计增加发送人数1万。节前客流相对平缓，无客流高峰，相比集中在1月30日（腊月25）-2月3日（腊月29日）。
节后学生流、务工流、探亲流高度重叠，客流相对集中，形成两轮高峰：第一轮自2月11日（正月初七）至2月14日（正月初十），以探亲返程客流为主，以米脂、绥德、清涧县、子长、延安等短途流为主；第二轮自2月19日（正月十五）至2月21日（正月十七），以“元宵节”探亲、学生返校客流为主，目以延安、西安、北京、成都、上海等学校务工等方向为主。到达车站人数较为集中，主要在上行途径或终到榆林的各次列车以K1686、K1324、K8170、K8182、K656、K998以及7008次为主。
榆林火车站春运期间共开行列车32趟，其中图定列车30趟，加开临客2趟。分别是：由榆林始发苏州的K1323次（9:20始发），为旅客短途出行到米脂、绥德、清涧县等地方提供便利；增加榆林至西安的K5471次（16:20始发），解决了榆林站从早上10:31分至晚上21:11分没有西安方向客车的现状，也满足了此时段需要出行的旅客需求。目前，榆林火车站北可至呼和浩特、包头，东可至海拉尔、北京，南可至苏州、上海、从福州、西可至昆明、成都等。目前，除西北方向外，其他方向均能从榆林车站到。
今年春运。候车室“塞上情”服务台将24小时为旅客服务，对老、幼、病、残、孕等特殊重点旅客，只要告诉车站工作人员，将会提供轮椅、担架、小推车等便民服务设施。火车站还增加了图书室，让旅客在候车期间提升文化体验；火车站在候车室增设了爱心专座，方便特殊重点旅客候车提供爱心体验；火车站还制作了很多文明提示语以营造文明候车的良好氛围，增加旅客文明乘车体验；火车站还增设了“母婴哺乳室”，解除每位母亲喂养孩子的尴尬和不便。今年春运，火车站就是围绕“旅客体验”开展各项工作的，为了让旅客来的顺心，走的安心，车站成立了“特殊旅客服务小分队”，专门为特殊重点旅客服务；为方便旅客亲属送站，解决特殊旅客送站难的问题，车站还在进站口增加了站台票临时签发点；为解决好服务旅客“最后一公里”的问题，火车站还增设流动服务岗2个，不间断进行流动服务，随时解答旅客出行各种疑问，让旅客真正体验到铁路部门的优质服务，温暖回家路。。
榆林火车站工作人员提醒广大旅客：春运期间，12306网站（含手机客户端）将继续发挥售票主渠道作用，为进一步改善旅客购票体验。运用新版12306网站页面，优化12306互联网购票流程，增加用户扫码登录功能，减少旅客无效点击，方便旅客快速购票。请通过中国铁路12306网站（www.12306.cn）和“铁路12306”客户端（在“铁路12306”字体上方标有路徽和“中国铁路”字样的图标）购票，避免非正常渠道购票带来的风险。详细春运资讯可查询“铁路12306”网站、微信、客户端和“中国铁路”微信、微博。
华商记者 杨虎元 通讯员 邱峰
编辑：华商报供稿
