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镇上有了“和事佬”,一阵调解就让上访老人的气很快消了

时间:2019-07-01

“那些人一天没事就老造谣,老杨,你说我生气不!”

“先不要生气了,坐下喝点水。都是街坊邻居,有啥不能当面说的,不要因为一句风言风语就发火,几十年的街坊感情都撂下不要了。”

近日,在洛川县土基镇“和事佬”调解室,工作人员杨满囤正耐心接待着一位上访群众。通过摆事实、讲道理,上访老人的气很快消了,同时也认识到自己的问题,不久便释然回家了。

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为进一步密切群众,畅通信访渠道,解决群众合理诉求,有效化解各类矛盾纠纷,近日,土基镇成立了“和事佬”调解室。调解室有6名工作人员,由退休的村支部书记、现任村支部书记、第一书记、镇派出所民警、法庭干部等组成,此外还聘请法庭负责人作为法律顾问,派出所负责人作为案件协助员。

“咱们实行土基镇政府班子成员轮流坐班接访制度,现场答复群众有关问题,将矛盾纠纷化解在萌芽阶段。”“和事佬”调解室工作人员、原土基镇东良村支部书记雷锁仁说。

成立后,该调解室成员能够积极进村围绕来访者问题与当事人面对面交流,一定程度上消除了群众的抵触情绪,迅速化解矛盾。对一时难以解决的疑难问题,工作人员会及时上报土基镇党委,由镇党委解决。

“有时候,一杯热茶、一张椅子、一张笑脸就会化解好多矛盾,在我们眼里是小事,但在群众眼里就是大事!”土基镇党委书记李发荣说道。

截至目前,土基镇“和事佬”调解室共化解大小矛盾纠纷共计6件,在一定程度上化解了镇域矛盾,让该镇真真正正做到“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”。

(WJ)

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编辑:二三里

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