银行卡在家里放的好好的，手机却收到在泰国消费的记录。这让咸阳市民田先生有点摸不着头脑。
两年前，田先生在咸阳市玉泉路附近的一家银行办了一张银行卡。这张卡开通了手机短信提醒，并未开通其他网上业务，平时用作现金存取。7月14日，他和朋友自驾去四川九寨沟游玩。当晚9时50分，他手机上连续收到3条短信提醒，他的卡在泰国被人分三次刷走20150泰铢、20150泰铢和9150泰铢。
“我又没去过泰国，卡也没在我身上，这是咋回事?”田先生说，他立即和爱人取得联系。“我老婆说她也没用卡，卡在家里放的好好的。”田先生猜测，肯定是卡被盗刷了，于是他赶紧让老婆给银行客服打电话，但夜晚人工客服打不通。无奈之下，田先生让爱人拿着卡去自动取款机上把剩余的钱取了，并报警。随后，田先生的爱人刘女士去自动存款机上查询，里面的2.5万元钱只剩下了1.5万元，于是她把余款取完，避免了更多损失。
田先生说，5万多泰铢相当于人民币1万多元。而据他了解，在国内的ATM机上无法直接取出泰铢。为证明自己的清白，田先生还专门拿出自己的护照，但护照里没有出境记录，证实他没去过泰国。
7月25日，该银行一负责人承认，田先生的钱确实是在泰国被盗刷的。至于为什么会出现被盗刷的情况，该负责人表示当事人已经报警，一切以警方调查为准，其他的他无可奉告。
田先生的损失该如何挽回?对此，陕西锦园律师事务所律师张虎表示，银行有保证储户存款安全的义务，其应当采取有效措施避免向储户发行的银行卡被非法复制，如银行未能采取有效措施导致银行卡被非法复制，并因此导致储户损失，在无证据表明储户有明显过错的情形下，其应当承担赔偿责任。在此事中，当事人在收到被盗刷短信后，立即在咸阳将余款取出，银行卡在上述时间段内实现两地转移的可能性非常低。同时，当事人本人在上述交易发生时并不在交易发生地，而交易发生地也并非当事人通常生活的地区。在此情形下，应认定涉事银行卡信息已经被第三人获取并制作成伪卡，银行应对当事人的损失承担赔偿责任。
华商记者 杨皓
编辑：华商报供稿
