本报记者 陈岳海 袁敏
“身体要锻炼，确实也不能打扰其他人。”调低音量，装上隔音罩，11月1日傍晚，遂宁市老城区居民黄俊秀打开音响，和大家伙儿在涪江边的小广场跳起广场舞。这个小变化，源于主题教育中遂宁对群众身边“小事”的关注。
全省第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，遂宁市坚持立查立改、即知即改、持续整改，以小切口的专项整治精准发力，着力解决一批群众急难愁盼问题，让群众看到身边实实在在的变化。
聚焦急难愁盼
一开始就奔着问题去
“虽说自己也跳舞，但也是噪音扰民的受害者。”涪江穿城而过，沿江堤的一串小广场是遂宁市民娱乐休闲的好去处。住家仅与江堤间隔一条马路，黄俊秀一家时常被窗外刺耳的噪音困扰。
聚焦群众身边的急难愁盼问题，在省上第一批主题教育开展的同时，遂宁便组织开展“群众最不满意的10件事”整治。第二批主题教育启动后，遂宁拿出一套更为系统的检视问题措施办法，建立台账、制定清单，确保一开始就奔着问题去。
群众出题，干部领题。在主题教育中，遂宁市县领导干部人人认领1至2个专题任务，开展“蹲点式”“体验式”调研，共收集3500多个群众反映的焦点问题。
一份长达394页的调研报告，是遂宁市级领导班子针对各自认领专题任务的一线剖析。针对每一个问题的调研，群众的声音被重点关注。
针对城区噪音扰民问题，由一名副市长带队，对城区广场舞聚集地和KTV密集路点逐一摸底，绘制出全城夜间噪音热力地图，对热点地区进行重点监控。
针对农村公路管护和运营困境，由一名市政协副主席带队，调研组先后走访5个镇，通过与群众和一线运营人员的交流，梳理出道路养护资金缺口大、偏远地区客运不积极等多个实际问题。
互动渠道也进一步拓宽。遂宁将12345政府服务热线、“阳光问廉”热线、新媒体留言等载体整合运用，多渠道收集3200余条群众诉求。
通过真查找、细分析，城市公共厕所设置不足、公立幼儿园入学难、大型综合医院病人候诊时间较长、农村面源污染等一大批群众反映强烈的民生难题，被列入整改任务清单。
务实办马上干
多机制保障改出实效
为音响加装隔音罩、重要点位进行噪音实时监控……遂宁针对城区广场舞噪音扰民问题打出“组合拳”。对群众多次举报的KTV深夜扰民问题，多次联合公安、城管、文化执法等单位现场执法检查，严肃落实整改清单。
立查立改、即知即改。为推动问题发现与整改的高效联结与转换，遂宁建立多重互为关联的工作机制，确保问题及时整改。
在“半月领办”机制中，遂宁规定县级以上领导干部每半月须领办1至2个群众关注度高的具体难点问题，并明确要求一线办公。针对某个系统的具体问题，则以“发点球”方式将问题交办职能部门，实行“周调度、月小结”机制，促进快办快结。
“公共厕所・共享”，在遂宁建设大楼外，新增一块指示牌。解决城市如厕难的问题，“点球”发给了遂宁市环卫局。领下任务，遂宁市环卫局随即启动推进城区共享厕所工程，引导机关、企业等单位对外开放办公地低楼层厕所。1个月时间内，遂宁市城区新增开放58处共享厕所，大部分厕所从早7点开放到晚9点。
推动医院增设门诊和就医流程的整合，免去群众看病排长队的苦恼；增添补齐部分路段缺失隔离设施，机动车、非机动车违法占道通行得以遏制……通过定期领办、及时交办、限期督办等机制的有序运转，群众反映强烈的一批突出问题得以及时整改。
对一时解决不了的问题，遂宁同样盯紧不放，持续用力抓整改。公立幼儿园入学难、城区停车难等重点民生问题，被优先纳入遂宁市2020年“群众最不满意的10件事”常态整治。老旧小区牛皮癣、农村面源污染等易反弹问题，则被列入文明城市建设、农村人居环境整治的重要内容持续用力。
