日前，在自治区税务局第二税务分局的办税服务厅里，响起来一阵掌声和欢呼声，西藏荣恩科技有限公司成功通过电子税务局办理了申报业务，他们也成为了我区首家利用电子税务局申报的纳税人，这也标志着我区全面推开电子税务局试点工作顺利开始。申报改革在西藏实现平稳转换，为纳税人足不出户办理涉税业务打下了坚实的基础。
集中业务精英进行测试
“电子税务局真是太方便了！真没有想到竟然能在西藏上线电子税务局平台。”上市公司灵康药业集团财务负责人陈春在山南市税务局难掩激动地说。据悉，该企业作为山南市电子税务局首批试点纳税人之一，8月8日上午11时，在PC端成功申报缴纳购销合同印花税36935.90元。山南市税务局征管科科长次仁说：“电子税务局平台实现了纳税人互联网操作与金税三期系统的实时同步，操作界面清新雅致，各类模块简便易懂，功能覆盖所有业务，全面推广后将极大地缓解办税服务厅工作压力，给征纳双方带来前所未有的便捷体验。”
从今年5月份开始，自治区税务局就已经集中了全区8个市（地、开发区）税务局的业务精英们在拉萨集中办公，借助团队的力量，攻坚克难，集中攻克电子税务局项目建设中存在的重难点问题，为正式上线铺平道路。同时，这个团队还开展了细心的测试，按照任务分工，结合各处室的业务需求，按要求完成每天的测试任务，并做好测试记录。他们充分发挥每个税务人员的智慧和主观能动性，积极主动地发现系统中存在的各种问题，建立问题台账，并及时反馈。他们也充分进行换位思考，站在纳税人的角度细致入微地观察体验，感受系统是否响应迅速，界面是否一目了然，操作是否简单快捷，多沟通多交流，进一步改进完善系统。
自治区税务局征管和科技发展处处长彭文宇介绍，近年来，我区税收收入稳步增长，纳税人户数急剧增加。2015年至2017年，我区年税收收入由197亿元增长到339亿元，纳税人户数由9万余户增长到18万余户。与此同时，出现了每个征收期内各办税服务厅里纳税人很多、税务人员加班加点的场景。因此，建设电子税务局是缓解我区征纳资源不匹配的重要手段，也是推进全区税收现代化优质便捷服务体系的重要保障。
为纳税人提供高效便捷服务
为贯彻落实“放管服”改革要求，进一步优化税收营商环境，全力提升纳税人获得感，自治区税务局于2017年底启动电子税务局建设，全面整合实体办税大厅、网络、移动终端、自助设备终端等多元服务渠道，构建以纳税人为中心的全功能一体化网络办税综合服务平台。
经过近一年的开发建设，目前，自治区电子税务局已具备上线条件，并于8月1日至8月30日，筛选并预约自治区税务局第二税务分局、拉萨市税务局、拉萨经济技术开发区税务局、日喀则市税务局、山南市税务局、昌都市税务局、那曲市税务局所辖地区的部分纳税人试点办理业务。
试点期间，共有95户纳税人通过电子税务局“足不出户”成功办理登记、备案、申报、缴款、发票申领等基本涉税业务239笔，入库税款7417万元，真正实现让纳税人“多跑网路、少跑马路”，贴心的办税体验也在试点纳税人中引起强烈反响。
作为试点单位之一的拉萨经济技术开发区税务局，专门制定了《电子税务局试点运行工作方案》，明确工作目标、具体人员和职责分工，落实工作责任。并专门建立了试点纳税人微信群，由专门人员在现有网报户中确定试点企业范围，开展了27户次的电子税务局试点业务。西藏人力资源管理有限责任公司成功通过网络实现划款缴税后，该企业财务负责人王女士说：“有了电子税务局，以后我们办税更方便了，可以足不出户，随时随地办税。”
在那曲市税务局，他们专门为税务干部们举办了一期电子税务局系统操作培训。培训期间，专家们从电子税务局WAP端、客户端、移动办公APP、移动办税APP等多角度为当地税务干部进行讲解，并提供培训课件方便税务干部开展交流学习。
自治区税务局第一责任人刘虎对于我区电子税务局的未来也充满了信心，他表示，“我们将根据试点运行情况，在9月下旬全面启用西藏电子税务局办理相关涉税业务，为纳税人提供更加便捷高效的办税体验。”
（记者 韩海兰 实习记者 丹增朗赛）
