天山网讯（记者郭玲通讯员吴会会杨舒然张思维报道）2月18日，记者从新疆机场(集团)乌鲁木齐国际机场分公司了解到，春节假期期间，乌鲁木齐地窝堡国际机场输送旅客13.65万人次，保障航班1251架次，运输货邮350.53吨。
春节期间，客舱乘务员在为航班旅客提供服务。通讯员赫安宁摄
为做好节日期间保障工作，乌鲁木齐地窝堡国际机场提前部署，落实疫情防控要求和安全、服务措施，加强与气象部门联系，针对大雾、降雪等天气，及时启动各项保障预案，减少航班等待时间，提升航班正常性。此外，持续做好疫情防控常态化工作，抓实公共场所的环境卫生消毒，设置“一米线”，保持安全距离；采取红外测温、自助值机、人脸识别等举措避免聚集性措施。同时还推行自助办理乘机手续、自助售货、自助安检、自助登机、餐饮自助点餐等无接触服务。
春节期间，飞机除冰后，工作人员检查除冰效果符合放行标准。通讯员王海东摄
在候机楼内，各岗位的工作人员积极主动为有困难的老年旅客服务。在移动小柜台，为老年旅客代填健康申报表；在值机环节，新增了老年旅客“无忧”专柜，优先为老年旅客办理值机手续；在支付环节，候机楼设立传统的人工售票柜台并提供“现金”支付渠道，让老人购票更放心；在登机环节，工作人员邀请老年旅客优先登机；在服务台，准备了便民服务用品，比如老花镜、针线包、暖心手袋等。
地面服务人员帮助旅客使用自助值机设备托运行李。通讯员车捷摄
据悉，为加强航站楼内秩序引导，避免在高峰时段人员聚集，航站楼内的进出港区域，均增设了标识牌指引和志愿者服务，为广大旅客提供安全的出行环境。
