云南网讯（记者 全婧）“您好，我想了解一下办理餐饮营业执照注销，需要提供些什么材料，办理程序是什么？”近日，曲靖经济技术开发区纪工委选派纪检监察、监督审计等相关工作人员，以普通群众身份到经开区行政审批局政务服务大厅、派出所、社保中心等窗口服务部门开展“体验式”监督。以不打招呼、不亮身份，深入现场，深度体验办事流程，服务态度，办事效率，个性化服务等方式，着力发现和督促整改影响营商环境的工作纪律、工作作风问题。
为避免“脸熟好办事”干扰监督效果，经开区利用各部门不断有新人入职的优势，最大限度以“生面孔”面对面办事，更真实地了解“群众”办事体验。在“体验式监督”工作中，经开区纪工委明确以权力清单、责任清单、负面清单为重点，与被监督单位全面自查自纠、工作组发现问题相结合，深入行业内部听取意见建议，走近办事群众听取真话实情，着力发现群众办事的难点，切实找差距抓落实，进一步提高被监督单位行政效能，更好服务群众。
工作组发现问题就地指出，并针对突出问题督促被监督单位立行立改。下一步，经开区将继续将“体验式监督”与日常监督有机融合，建立长效机制，强化对行业不正之风的监督整治。
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