工作中的李雅琪
云南网讯（记者 彭锡）“前几天，我去云南旅游时发生险情，多亏一起去的邻居、昆明机场工作人员、医务人员的及时援助，这才救了我，让我平安回家。”4月7日，有媒体报道了来自浙江婺城的乘客孟旭清女士在云南旅游时发生了“危险事件”后得到的帮助，该女士希望向帮助她的邻居和昆明机场等相关人员郑重地说一声“谢谢”。
对此，云南网记者通过寻找，终于找到了东航云南分公司的这位好心的工作人员李雅琪。
原来，4月2日清晨6时30分左右，孟女士准备乘东航MU556（昆明-杭州）航班回杭州，结果登机时突然晕倒。正在登机口进行准备工作的李雅琪见到后，立即前往查看。
李雅琪
“当时登机口围观的人太多，空气流通不好。”李雅琪表示，当时晕倒的旅客是一位老人，她的同伴正在搀扶着她。
按照以往培训的知识和工作经验，李雅琪立即疏散旅客，并通知机场医生，协助老人同伴将她搀扶到空气流通较好的地方休息。同时仔细询问老人身体情况、是否需要早餐。
经过一个小时的恢复和急救医生评估，老人身体状况适宜乘机。考虑到老人的身体情况，李雅琪密切关注着老人登机的全过程，关切的询问老人是否需要单独的摆渡车。由于该航班是外场航班，李雅琪放车后还特意叮嘱外场工作人员协助旅客登机，跟空乘进行交接告知。
对于老人通过媒体对自己表示感谢，李雅琪说：“这是我应该做的，也是对我服务工作莫大的肯定。欢迎她再次来云南玩。” 她表示，看到旅客可以安全地回家，她自己心里也感觉到踏实和高兴。
