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香港商報:怎樣讓香港更好玩?

时间:2017-04-16

  香港新聞網4月6日電 香港《商報》6日發表題為“怎樣讓香港更好玩?”的文章,全文如下:

  訪港旅客最近有回暖跡象,今年首兩個月的來港旅客錄得1.4%升幅,3月份的首兩周更錄得5.5%升幅,其中內地客增7.5%,非內地客增1.2%。相信旅客繼續維持良好上升勢頭,有助本港零售等行業增加動力,帶動整體經濟發展。而讓旅遊業重拾升軌的關鍵,還在於政府和商家能夠想出更多“好橋”,推出新玩法,制造新鮮感,進一步增加城市吸引力,同時須提升旅遊服務質素,營造和保持好客氛圍。總之,想辦法讓香港更好玩,並加大宣傳力度讓更多遊客知曉香港好玩在哪里,才能客似雲來,確保旅遊業長做長有。

  首兩個月訪港旅客達965萬人次,內地、短途及長途市場的旅客數字均有增長,3月份上半月的初步數字亦延續升勢。業界信心滿滿,認為隨著回歸20周年慶祝活動、推出新的旅遊產品,加上旅發局的海外宣傳,旅遊業今年有望走出低迷期。

  不過,面對周邊市場的激烈競爭,香港旅遊業所面臨的挑戰,以及存在的不足之處,仍須積極應對,並作出改善。台北市長柯文哲日前被問及台港的旅遊業有何差異時,爆出一句“香港很無聊,香港一個小島有什麼好玩的”,引發爭議。雖然柯文哲一向以口無遮攔“大嘴巴”著稱,眾人對其出位言論是見仁見智,但亦從另一方面給我們作出提醒,究竟“香港好玩在哪里”,弄清這一問題,將給提振本港旅遊業帶來正面幫助。

  香港要好玩,好客之道是前提。過去一段時間,本港出現社會氣氛惡化,激進本土組織不斷鬧事,暴力恐嚇趕客等不正常現象,導致遊客裹足不前。而屢屢發生瞞價騙財行為,特別是藥房黑店靠不良手法銷售現象猖獗,昨天再有藥房店員,將2支60元的法國雙飛人藥水,5萬元賣給顧客,被裁定欺詐罪成等候判刑,這些無疑直接打擊旅遊業。一小撮人的不法行為,足以重創香港聲譽,趕客效果驚人,教訓應該汲取,社會各界必須共同營造和保持好客氛圍。

  香港要好玩,服務質素要跟上。今年的全球微笑指數,香港便僅錄57分,排名全部受訪地區的尾二。若從業人員冷淡待客,吝嗇問候,港人缺乏熱忱,旅客怎會有心情觀光遊玩,下次又怎會再度光臨?出門旅遊,無非為了觀光、購物和體驗異地文化,遊客訪港如果被趕、被騙,被冷待,無法感到賓至如歸,還真會應了柯文哲那句“有什麼好玩”,香港又如何與其他旅遊城市競爭?這點不可不慎。

  香港要好玩,還要讓人知道有什麼好玩。本港有不少特色景點,自然資源如離島、郊野公園;人文資源如宗教建築、歷史古蹟、博物館、電影電視,以及各式美食、各項盛事等,體現本港中西文化匯聚、自然與現代化融和的特點,這些獨有的旅遊資產,除了進一步發掘出新玩法,增加新鮮感外,亦要加強宣傳推廣,讓人知道香港旅遊的多姿多采,而不是停留只有兩大主題公園和購物的刻板印象,以吸引回頭客,開拓新客源。

  做好怎樣讓香港更好玩的功課,重振本港旅遊業定能事半功倍。

  香港商報評論員 周武輝

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