央广网北京11月10日消息(记者周益帆)据中国之声《新闻纵横》报道,近日,在一些二手交易平台上,不少卖家公开出售“快递丢失件”,一些卖家还打出了“‘双十一’前快递处理”的旗号,这些卖家称,售卖的包裹要么是无人认领失效的,要么是交通事故造成的,或者仓库数据丢失、微商倒闭库存件,有一些还打出了“超值神秘福袋包裹”的宣传语。包裹标价只有几毛钱,买家再支付十块钱左右的快递费,就可以获得“物超所值”的“福袋包裹”。
以“福袋”“包裹”为关键词搜索,在闲鱼、转转等二手转卖平台上会出现不少卖家,配图是成堆的快递,标价一毛钱到一块钱,邮费几块钱,商家称里面什么都有,随机发送。北京的陈女士出于好奇买了一个,她说:“当时也觉得挺好玩的,类似福袋,你不知道里面有什么,当时觉得挺好奇的就买了。”
在这些卖家的页面上,往往会有“物超所值”之类的标签,据说化妆品、数码产品等都有,一些用户还留言问会不会有手机之类的东西。一位用户说:“当时写的是出于各种原因微店倒闭,包裹现在没有人认领,只花一毛钱自己出9块9的邮费,就可以给你了。他还会有一些潜在的暗示,可能之前有人收到过化妆品等。”
包裹正常发货,一位买家说:“我们家收到的是一个艾灸贴,跟膏药类似,它的价值我觉得不会超过邮费。收到之后我们并没敢用,因为价格太便宜了,又是对人体直接接触的,所以我们丢在一边,当凑了个热闹。”
山东一位买家刘先生说,自己也下单买过类似的闲置物品。打开之后觉得挺有意思的,比较好奇就买了。刘先生收到的是一个小毛绒玩具,他说:“也不贵,9块9邮费,拆开来之后是个小玩偶,半个巴掌大,反正顶多就是几块钱的东西。”
出于好奇心购买、收到后觉得不值是一方面,但是买家也有困惑,这些无人认领的包裹从哪里来?能随意买卖吗?陈女士说:“其实我们回来还探讨过这个问题,无人认领的包裹有没有什么规定?应该怎么处理?无人认领了,难道就可以转售吗?快递员或者快递公司有没有权益出售?”
记者尝试在此类平台上联系卖家,有卖家坦言,实际上包裹里大致是什么东西他们是清楚的,一般就是小毛绒玩具、数据线之类的东西,这些并不是真正的无人认领包裹,只是一种销售模式。刘先生说,自己在收到货后也跟卖家聊过,卖家会根据买家注册的性别来发货,比如男的会寄牙刷、数据线之类的产品,女的会寄一些小饰品等。
这些卖家是通过打着“无人认领快递”的名义,把价值一两元的低价产品卖给被好奇心吸引的人们。记者查询公开报道发现,前几年“双十一”前后,在农村集市也会出现大量类似的无人认领包裹,每件10元,先交钱再拆,很多快递包裹上还会做上签收单,拆开来,也就是几元钱的挂饰、小玩具等。许多人觉得上当受骗,可是只有10块钱,又不好说摊主是骗子。
针对以上现象,闲鱼客服表示,在二手交易平台,如果买家收货,平台无法干预,买家如果认为“无人认领快递”涉嫌虚假宣传,平台可接受投诉,情况属实将对账号进行处罚。一旦确认收货之后,无法保证售后,因为闲鱼商家是个人二手闲置物品的买卖,收货之后对方没有交纳保证金。大家可以对它的账户进行举报,安全中心有举报与反馈。
快递专家赵小敏说,按照国家相关法律规定,如果真的是“无人认领快递”,是不能转卖的。赵小敏表示:“正常来讲,30天内如果无人认领,应退还发件方。没人认领,表明不是你自己的包裹。有些律师认为应从合同法、民法角度来看,有些认为应从刑法的角度来看。盗用别人的包裹,包裹有不同的价值,到一定程度可以认为是犯罪。另外,作为邮政快递物流企业或者创业者,要严格遵守国家的法律,不是自己的东西,要上交监管部门,由相关部门根据国家的法律来集中处理。”
赵小敏认为,作为营销手段,这些打着“无人认领包裹”旗号的商品应该被监管。国家监管机构应该针对这个平台的情况出台严格的审核机制,比如卖家必须提供产品来源,这是非常关键的。