央广网北京11月10日消息（记者李行健）据中国之声《新闻纵横》报道，现如今，中小学生们的课余时间被各式各样的课外补习班占据着，有的甚至书法、绘画、舞蹈、钢琴、英语一个都不能少。相信家有儿女的不少网友都深有同感。这种对于孩子未来的焦虑感带来的，除了孩子的负担，还有数额不菲的培训费。在火爆的培训市场里，长周期收费、高价格、退费难等问题被频频曝出。
今年8月，国务院办公厅发布的《关于规范校外培训机构发展的意见》已经明确提出，面向中小学生的校外培训机构在收费管理方面，要严格执行国家关于财务与资产管理的规定，收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。但记者调查发现，北京多家校外培训机构并没有严格执行相关规定，依然存在长周期收费和退费难等问题。
北京市朝阳区刘先生的女儿已经上四年级了，随着小升初的压力增大，刘先生去年给女儿报了课外的英语培训班，试听之后，刘先生一次结清了足够8个月学习的超过2万元的课时费。刘先生说：“（当时说）可以试听一两次，试完以后就要做出决定。一次就交了8个月的，而且当时我没印象签过什么协议。”
在北京，类似刘先生的情况屡见不鲜。实际上，国务院办公厅今年8月发布的《关于规范校外培训机构发展的意见》明确提出，面向中小学生的校外培训机构在收费管理方面，收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。
一面是火爆的培训市场，一面家长们对国务院的相关规定并不明确。记者调查了北京市西城、顺义、朝阳等多家绘画、舞蹈、音乐、英语等培训机构，多家机构一次性收费时间跨度均以半年或一年起。
业内人士透露，目前各培训机构很少明示收费时间跨度，而是代之以课时和课程包的概念。记者以小学一年级学生家长的身份，咨询了北京市顺义区一家英语培训机构。该机构工作人员称，课程包分48课时和96课时两种，以每周两课时计算，48课时即相当于半年，96课时即相当于一年。外教一对一是700元两课时，一对二是500元两课时。
北京康达律师事务所律师韩骁认为，面对不合理收费的情况，家长可以明示拒绝或向有关部门投诉。《关于规范校外培训机构发展的意见》中还规定，培训机构收费项目及标准应当向社会公示，并接受有关部门的监督，不得在公示的项目和标准外收取其他费用。对于培训对象未完成的培训课程，有关退费事宜严格按双方合同约定以及相关法律规定办理。
在预付费按年计算的情况下，收费价格高昂也为退费难埋下隐患，有机构还对退费设置各种隐性门槛。西城区一家少儿书法培训机构工作人员称，退费时已上课程不能再享受优惠。
尽管《关于规范校外培训机构发展的意见》中一次性收费不能超过三个月的规定主要针对中小学，但目前大中城市的早教机构也被质疑出现收费时间跨度过长和收费标准过高等问题。
近日，有媒体报道知名早教中心“家盒子”旗下的CBD店从10月开始闭店。因为家盒子是会员制，不少家长都预付了几万元不等的费用。据家长透露，家盒子给出的方案是可以给会员转到他们朝阳区的望京店，顺义的中粮店等店上课。但多数家长因距离等原因不愿意转课，希望能够退回预交剩余费用，但截至目前，要求退费的家长们仍未收到退费。
记者调查了北京多家知名早教机构发现，不少早教机构都推出了一年、两年、甚至三年的长期套餐。西城区某全球连锁早教机构表示，目前主推约等于一年的96学时课程包和168学时的两年期课程包，两年期课程包近期“双十一”的优惠价格也超过了3万元。早教机构工作人员说：“一周两节课，一个月按四周来算是八节课，一年是96节课。还有一种是两年卡168课时，价格是31000元。”
另一家主打亲子游泳课的“家盒子”某门店负责人介绍，原本交费时间跨度最短的42学时课程包已取消，目前门店的套餐以约等于两年套餐的84学时课程包起步。84课时是30240元，126课时是42840元。
北京康达律师事务所律师韩骁提示，在购买培训机构课程包时，首先要记得签订合同协议，在签订合同的时候，一定要写明因商家原因导致无法正常上课时，商家应该承担的责任和具体的退费等解决方式。
律师还建议家长，尽管早教市场的价格由市场决定，但家长在给孩子报培训机构时尽量不要一次性预交过大数额费用。
