中国消费者报报道(雷磊 记者吴采平)“要不是亲身经历一次,根本想象不到一种商品的抽检流程这么复杂。”3月24日,由湖北省武汉市市场监管局举办的“你点我检”活动,启动首场抽检。消费者“抽检官”跟随武汉产品质量监督检验所的专业抽检人员,现场体验了纸尿裤商品的抽检过程。
受邀参与体验的消费者“抽检官”现场参与对纸尿裤商品进行抽样。
记者了解到,经过1万多名消费者参与投票,选出了2021年度消费者最想抽检的10种商品,分别是太阳镜、纸尿裤、汽油、充电宝、保鲜袋、接线板、电水壶、课业本、旅游鞋、童装。此次抽检的产品纸尿裤排名消费者最想抽检的十种商品第2位。为了让消费者能够体验到商品抽检的全过程,武汉市市场监管局从投票的消费者中随机抽取了5位消费者“抽检官”,参与体验现场抽检的过程。
前期工作:官网公示实施细则
3月24日下午2点,消费者“抽检官”与武汉产品质量监督检验所的抽样人员一起来到武汉市硚口区麦德龙店。抽样人员介绍,在此到达现场之前,他们还进行了许多前期工作。
“抽检前,武汉产品质量监督检验所要根据武汉市市场监管局下达的抽查计划和委托书,制定抽查实施细则和抽查实施方案。”抽样人员解释,制定的相关细则会在武汉市市场监管局的官网上进行公示。
就拿此次抽检来说,公布的细则中明确规定了抽样方法、检验依据,判定规则。如抽样方式为随机抽样,参与的抽样人员不少于2名,抽样前不允许告知被抽样的生产者、销售者等。“这些前期工作也是抽检的必备流程,绝不能少。”
现场抽样:正常购买样品进行取样
“没想到,抽样人员竟然跟普通消费者一样,到现场购买样品。”在抽样现场,抽样人员向受检企业负责人说明来意,告知抽查相关事项。确定好抽样的样品后,抽样人员便在样品所在的地点区域拍照,现场填写抽样文书,并经双方签字盖章确认。
让消费者“抽检官”感到惊讶的是,抽样人员在抽取样品的时候,是按照正常的购物流程购买产品,并支付了样品费用。“以前以为抽检就是随机拿走一份样品,到检验机构进行检验就完了,没想到流程如此复杂、严谨。”
在抽检现场,消费者“抽检官”们也看到,除了检样以外,抽样人员还会封存一份同批次的样品。“这份就是我们说的备样,如果对抽检过程、检验结果不认可,受检企业在接到通知单15日内可向武汉市市场监管局提出复检申请,如果符合复检相关程序要求,可以用备样进行复检。”
据了解,此次抽检的纸尿裤主要检测的指标包括渗透性能和卫生指标等。现场取样结束后,抽样人员将会把样品送到武汉产品质量监督检验所进行检测。
武汉市市场监管局相关人员向记者介绍,每年市场监管部门都会制定产品抽查计划,对武汉市生产销售的重点产品进行抽检,对发现的不合格产品生产销售者依法依规进行处理。
已经开封、使用过的商品无法检测
“许多消费者觉得,我怀疑买来的纸尿裤有问题,就可以送到检验机构进行检测,其实这种理解是错误的。”在取样现场,抽样人员解释,消费者自己买回的纸尿裤如果发现有问题,可以拨打12345或12315热线进行投诉举报,但抽检人员并不能对他们买回家的那包纸尿裤进行检测。因为,已经拆封、使用过的产品,无法判断是使用前还是使用后产生的问题。因此,执法人员会根据情况,必要时会选择同批号未开封的产品进行检验。“产品质量检测是非常严谨的,必须保证科学、公正。”
武汉市市场监管局相关人员也提醒消费者,在选购纸尿裤的时候,首先要注意标识,比如产品名称、标准号,执行的卫生标准号,生产日期,等级等,同时注意选择尺寸结构贴合宝宝体型,吸收好、不侧漏、刺激小的产品。
记者了解到,本次消费者“抽检官”首次体验了武汉市市场监管局组织的“你点我检”现场抽检活动,抽检的纸尿裤样品检测结果出来后,将在第一时间向社会公布。后期,该局还将继续邀请消费者抽检官参与其他产品的抽检取样活动,亲身了解产品抽检的全过程。