中国消费者报沈阳讯(记者王文郁)3月24日,辽宁省沈阳市消费者协会、沈阳市电子商务协会联合举办全市电子商务经营者“守护安全,畅通消费”主题倡议活动,包括电商企业代表等50余人参加了当天活动。
为落实好中国消费者协会2021年“守护安全,畅通消费”年主题,营造安全放心的网络消费环境,切实保护消费者合法权益,沈阳市消协和市电商协会向全市电子商务经营者发出倡议:坚持依法经营,构筑网络市场健康发展的基础;聚焦消费者关切,用优质商品和服务满足消费者消费升级,服务消费者对美好生活的需求;打通消费堵点,围绕畅通消费实施积极举措;提升消费维权意识,积极处理消费纠纷,切实解决消费者合理诉求。
参与活动的沈阳电商企业代表在发言中表示,积极参与、踊跃响应倡议活动,以实际行动做到诚信经营、依法经营,提供优质商品和服务,为守护消费者安全、畅通网络消费、促进经济发展做出贡献。
沈阳市消协秘书长金霞表示,电商企业要强化消费者权益保护意识,营造安全放心的消费环境。消协组织将为电商企业提供法律法规和受理消费投诉工作方面的指导,解答企业咨询;履行对商品和服务进行社会监督、保护消费者合法权益的职责,充分发挥消费维权社会平台作用,凝聚全社会力量营造安全、便利的消费环境。
据悉,沈阳市消协与市电商协会还将联合开展消费维权优秀电商选树活动,树立一批诚信经营,维护消费者合法权益,积极构筑安全、放心网络消费环境的电商企业。