中国消费者报兰州讯(欧海玲 张维钊 记者徐文智)为纪念3·15国际消费者权益日,积极营造安全放心的消费环境,不断推进“政府监督、行业自律、消费者参与、社会共治”的消费维权工作新局面,3月15日,甘肃省兰州市七里河区市场监管局联合区委宣传部、市公安局治安支队食药侦查大队、区金融办、区烟草专卖局、区消协及12315消费维权站,围绕“守护安全 畅通消费”消费维权年主题,在兰州中心开展了大型宣传咨询活动。
活动现场,七里河区市场监管局现场开展消费维权大接访活动,零距离倾听群众呼声、面对面回应群众诉求。各市场监管所分别在黄金大厦、万辉广场、义乌商贸城等处设立16个分会场,成立现场处置消费者投诉举报应急小分队,为群众提供消费咨询、受理投诉举报。
活动期间,执法人员向群众宣传《消费者权益保护法》《产品质量法》《食品安全法》《价格法》《广告法》《反不正当竞争法》《商标法》《化妆品监督管理条例》等法律法规知识,共发放相关资料5000余份, 悬挂横幅标语12条;接受群众法律咨询1500余人次,现场处理投诉76件;组织放心消费创建单位黄河源采用线上线下相结合的方式,邀请消费者实地参观。