中国消费者报南京讯（和玲玉 记者薛庆元）3月13日，江苏省南京市栖霞区举办“3·15”国际消费者权益日活动，为食品安全工作站揭牌，为“商品与服务质量优胜单位”以及省级和市级放心消费示范街区授牌，举办食品安全及消费维权知识抢答和现场消费咨询。
据了解，此次活动由栖霞区人民政府主办，栖霞区市场监管局承办，尧化街道办事处、南京威润房地产开发有限公司协办，以“守护安全 畅通消费”为主题。为了提振消费信心，引导消费，活动现场特别举行了2家食品安全工作站的揭牌仪式，并对9家南京市“商品与服务质量优胜单位”和2家省级、市级放心消费示范街区进行授牌，以进一步推动行业自律，营造安全放心的消费环境。
目前，栖霞区已有8家食品安全工作站，主要依托商业综合体设立。工作站成立后较好发挥了商户和市场监管部门之间的桥梁纽带作用。通过组织商户日常培训学习，加强食品安全日常检查，处理消费投诉等工作，提高商户食品安全守法意识，督促商家落实食品安全主体责任，有效维护了消费者的合法权益。
获评放心消费示范街区单位的前提是不能有处罚记录，并对消费者投诉积极配合处理，是由区、市、省逐级申报评选的。栖霞区市场监管局指导帮助燕子矶招商花园城申报成功2020年度江苏省品牌消费集聚区放心消费创建示范单位，指导帮助马群招商花园城申报成功2020年度南京市放心消费示范街区。
根据《江苏省线下实体店无理由退货指引（试行）》相关细则，结合新消费、线下实体店七天无理由退换货承诺，栖霞区市场监管局积极推进本区实体店无理由退货工作的启动，南京仙林金鹰购物中心及商场内286家商户、白金汉爵大酒店等成了栖霞区首批加入承诺活动的商企。
活动现场组织安排了食品安全和消费维权知识互动抢答、广场咨询服务等现场活动，吸引了不少消费者前来咨询。据统计，栖霞区市场监管局2020全年共处理举报投诉20707件。近年来，栖霞区以“维护消费者权益，改善消费环境、激发消费活力”为目标，积极推进消费维权社会共治，有力提振了消费信心。
