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山西太原:2020年为消费者挽回经济损失1184万元

时间:2021-03-13

中国消费者报太原讯(记者冯铁飞)3月12日上午,山西省太原市市场监管局、太原市消费者协会联合举办了2021年3·15国际消费者权益日纪念活动新闻发布会。

2020年,太原市市场监管系统持续加大消费维权力度,大力推广“诚信太原 放心消费”创建活动,全面推开消费投诉公示试点工作,进一步畅通消费投诉渠道,全年共接听消费者来电18.5万件,受理投诉举报6.16万件,为消费者挽回经济损失1184万元,为太原市营造了良好的消费环境。

2021年,太原市市市场监管系统将紧紧围绕“守护安全 畅通消费”消费维权年主题,在预付式消费、个人信息保护、网络直播营销、汽车消费维权、农村消费维权、制止餐饮浪费、社区团购等消费领域,加强宣传力度,强化消费教育,凝聚社会力量,强化监管力度,提升维权效能,大力营造安全放心的消费环境和诚信守约的市场环境,为太原市经济高质量转型发展作出积极贡献。

会上,太原市消费者协会秘书长卞传志对“守护安全 畅通消费”消费维权年主题进行了解读。

太原市市场监管局消保市场科、市消协、市12315申诉举报中心等有关单位参加了会议。

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