中国消费者报西安讯（记者徐文智）3月8日，陕西省西安市市场监管局召开3·15系列活动工作推进会，对进一步做好畅通12315热线和平台渠道，认真解答消费者咨询，及时受理和依法处理消费者投诉举报等作出安排部署。西安市市场监管局局长陈吉利、副局长吴繁参加会议。
陈吉利强调，要把强化消费者权益保护和疫情防控结合起来，继续加大对防疫用品和居民生活必需品的监管执法力度。要充分发挥消协组织优势，积极宣传消费争议多元化解、公益诉讼等举措和成效，切实凝聚消费维权的正能量。对媒体反映曝光的侵害消费者权益的突出问题，要及时进行核查，稳妥做好相关处置工作。
陈吉利要求，一是高度重视，加强分析研究。要围绕“守护安全 畅通消费”主题，结合“保障十四运、助力新西安”工作要求，全力做好系列活动的筹备工作，在活动中加强对消费者集中反映问题的分析研判，以问题为导向，进一步强化市场监管措施，规范市场秩序。
二是精心组织，加强策划。按照活动方案要求，进一步丰富活动形式，充分利用网站、微信等新媒体开展形式多样、内容丰富的线上宣传活动，广泛宣传消费维权法律法规、工作措施和亮点成效。
三是细心准备，抓好落实。要立足保障消费者合法权益，通过活动的开展，进一步营造安全放心的消费环境，助力十四运会及西安经济社会发展。
