中国消费者报深圳讯(记者黄劼)深圳市消委会近日对智能音箱开展的比较试验测评发现，华为、天猫精灵和小度在家4款产品在比较试验中获评五星。
智能音箱产品拥有人性化的操控和功能， 可以与家庭无线网络连接，将在线音乐点播、手机APP操控、多房间控制等功能相结合，带给用户全新的娱乐体验。而智能音箱发展时间尚短，产品参差，价格更是千差万别。 近日，在深圳市消费者委员会指导下，深圳市福田区消费者委员会、深圳市宝安区消费者委员会和深圳市龙岗区消费者委员会开展智能音箱产品的比较试验， 科学客观检测10款智能音箱。
这次比较试验样品选择参考消费情况调查结果以及各大电商平台消费者关注度高、销量好的智能音箱，样品均为工作人员在各电商平台以消费者名义购买，共计10款样品，其中带屏幕的有5款，不带屏幕的5款，涉及品牌有：天猫精灵、小度、腾讯叮当、苏宁极物、华为、喜马拉雅、小米、京东京鱼座、Yeelight(易来)、飞利浦。
智能音箱属于音视频类电子产品，目前，国内针对此类产品的标准为GB 8898-2011《音频、视频及类似电子设备安全要求》。其次是电磁兼容标准有GB T 13837-2012 《声音和电视广播接收机及有关设备 无线电骚扰特性 限值和测量方法》和GB 17625.1-2012《电磁兼容 限值 谐波电流发射限值(设备每相输入电流≦16A)》。而智能音箱的响应速度及能力的评估并无国家强制标准。这次比较试验从性能、电磁兼容、可靠性及护眼安全这4个方面来对智能音箱样品进行分级评价。
智能音箱又称AI音箱，其与普通音箱的区别在于AI语音交互功能，因此这次比较试验性能部分的测试选取了远场语音唤醒、误唤醒、远场语音识别以及语音交互响应速度四个维度对智能音箱的性能进行评估。
从测试结果来看， 5款有屏幕款样品中，腾讯叮当、天猫精灵唤醒率达100%，表现卓越；5款无屏幕样品中，华为、小米唤醒率达98.3%，表现卓越。而苏宁极物样品远场语音唤醒表现较差，唤醒率仅为25%。
远场语音唤醒测试（5米距离）（唤醒次数越多越好）
这次比较试验把10款样品放在同一个屏蔽房里，8小时不间断地为智能音箱播放各种音频文件，收集并记录各个音箱的误唤醒情况。 测试结果令人惊喜，10款样品均无出现误唤醒的情况，表现卓越。
在唤醒成功后，用户会对智能音箱发出指令。针对智能音箱对语音指令的理解能力， 进行远场语音识别测试，测试结果发现，天猫精灵和小米语音识别成功率最高，达29次，其次是华为和小度在家，达27次，表现卓越。而Yeelight和苏宁极物，识别成功次数仅为7次。语音交互响应速度方面，10款智能音箱样品语音交互响应速度，最快和最慢相差2秒以上。
远场语音识别（次数越多越好）
在电磁兼容方面， 这次比较试验参照国标GB/T 17626.2-2018 《电磁兼容 试验和测量技术 静电放电抗扰度试验》进行测试。测试结果发现，10款智能音箱样品均能符合静电放电抗扰度测试国家标准要求。
在跌落测试方面，这次比较试验采用GB 8898-2011《音频、视频及类似电子设备 安全要求 标准》进行测试。测试结果显示，10款样品均符合国家强制性标准跌落测试要求。
目前市面上不少品牌推出了带有触控屏幕的智能音箱，并新增了许多亲子、早教等视频内容。 有消费者担心孩子长期使用下，对孩子用眼健康会有影响。因此这次比较试验，在护眼安全方面，针对带屏幕的5款智能音箱，参考IEC TR 62778:2014《应用IEC 62471评价光源和灯具的蓝光危害》进行测试，评估屏幕的蓝光危害。测试结果发现，5款带屏幕的智能音箱均都达到了RGO级(最高级别)，表现卓越。
消费提示：
1、智能音箱摆放距离不宜过远。
智能音箱应摆放在您经常使用场景时所处的位置，距离建议在3-5米，距离过远会影响智能音箱对您发出指令的识别能力。
2、为保护听力，请勿把音量调得过高。
在使用智能音箱播放音乐或视频时，音量不应调得过高，长期使用会影响使用人的听力健康。
3、带电池的智能音箱需注意通风，远离热源。
部分智能音箱内置可充电电池，因此建议摆放在室内通风的地方，避免潮湿，远离热源。
4、请勿长期在智能音箱屏幕上观看视频。
虽然部分智能音箱也有播放视频的功能，但是现在智能音箱普遍屏幕尺寸较小，分辨率不高，长期使用智能音箱观看视频反而会影响视力。
