中国消费者报上海讯(李天颖 记者刘浩)上海市松江区车墩镇北松公路沿线宝马、奔驰、奥迪、林肯等豪车品牌4S店集聚，每年销量汽车数量达数千台。为促进企业健康发展，近日，上海市松江区市场监管局车墩市场监管所将汽车4S店纳入大体检项目，对辖区6家4S店开展了全方位的大体检，为企业出方把脉。
据了解，在前期企业自查的基础上，车墩市场监管所组织价格广告、消费维权、特种设备、食品安全等各条线的骨干组成体检小组走进企业，对4S店的广告宣传、销售格式合同、明码标价、不正当竞争等各个方面进行核查。
体检过程中发现企业普遍存在4方面的问题：一是营业执照、特许经营权公示不到位;二是维修、保养的零配件价格和工时未严格执行明码标价;三是部分宣传用语，像“同级最快”“销量第一”等，存在违反《广告法》相关规定;四是部分格式合同存在诸如“最终解释权归我公司所有”的霸王条款。在完成现场体检后，体检小组将核查过程中发现的问题以体检报告的形式向企业反馈，并提出合理的改正建议。
针对上述问题，松江区市场监管局总结近几年汽车4S店的监管经验，对辖区4S店开展了以“汽车4S店的立体式监管与案例分析”为主题的专题培训，从侵害消费者权益、扰乱市场秩序、查处安全隐患等方面对4S店经营过程中存在的隐患进行梳理，并列举了格式合同中的霸王条款、附加不合理条件、违反价格承诺多收价款、消费欺诈、商业贿赂、商标侵权、虚假广告、质量安全、食品安全、特种设备安全等10个领域的典型案例，进行案例分享，深入浅出地剖析了可能存在的违法行为。
据悉，松江市场监管局通过上述一系列措施，对4S店进行了全方面的指导和培训，有力地促进了4S店合法经营、消除违法隐患，为松江区汽车销售行业的健康稳定发展保驾护航。
