中国消费者报北京讯 近日，北京市朝阳区消费者协会为获得2020年度“诚信服务承诺单位”的18家企业举行了授牌仪式，18家企业现场签署了诚信服务企业承诺书。承诺书包括6方面内容：依法经营，严格自律;营造安全放心的消费环境;开通与北京市各级消协间时时通畅的快速通道;消费环节经营者依法履行消费维权第一责任人的责任;严格履行“三包”规定和国家规定的其他售后义务;产品生产和流通环节符合环境保护原则。
2017年北京市消费者协会推出“诚信服务承诺企业”活动以来，得到了企业的积极响应和社会的一致好评。为进一步推动落实消费环节赔偿先付制度和消费争议快速和解机制，提升首都消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度，北京市消费者协会继续开展2020年度“诚信服务承诺单位”活动，采取“企业自愿、区消协推荐、市消协审核”的原则实施。朝阳区消协推荐了北京华联(SKP)百货有限公司等18家企业，经北京市消协审核并在全市公示。
通过开展2020年度“诚信服务承诺单位”活动，将有效促进企业提升服务品质，树立品牌形象，接受消费者和社会监督，进而取得经济效益和社会效益双丰收。 (刘大忠)
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