中国消费者报长春讯(伊少军 记者李洪涛)5月11日上午9时,吉林省公主岭市黑林子镇八岔沟村二组的几位村民代表,将写有“心系百姓解民忧”的锦旗,送到了公主岭市市场监管局负责人的手中,表达了16户购肥村民的感激之情。
据介绍,5月7日,公主岭市市场监管局接到投诉,反映公主岭市黑林子镇八岔沟村二组村民所购买的化肥出现渗水、粘机、结块等现象,购肥村民与销售者王某出现纠纷。为切实保护消费者权益,该局稽查大队、黑林子分局和公主岭市公安局食药环大队、黑林子派出所执法人员赶到现场,对纠纷双方进行调解并现场调查取证。5月8日,销售商王某征得生产厂家同意,对已售出的616袋24.64吨、 总价7.26万元的化肥进行退货处理。执法人员在副局长孙洪鹏的带领下,组织村民有序退货。购肥村民利益得到保障后,黑林子分局执法人员与当事人王某回到黑林子分局继续调查取证,形成案件材料后已经是次日傍晚19时许。多部门执法人员连续工作24个小时,妥善处理了一起侵害群众利益的案件,确保村民及时春播。