中国消费者报长沙讯 （记者 余知都）消费者遇到法律问题需要咨询，可以直接在网络媒体留言，湖南省消保委律师团律师在线予以解答。3月31日，湖南省消保委、湖南红网新媒体集团举行“周周3·15律师在线答疑”公益活动合作签字仪式。标志着消保委与网络媒体优势互补，强强合作，消费者进行消费维权法律咨询又多了一条便捷途径。
《中国消费者报》记者了解到，为加强与消费者互动，为消费者提供有效咨询渠道，了解掌握消费维权热点难点，进一步做好消费维权工作，湖南省消保委从2020年6月份起，通过省消保委微信公众号正式推出“月月3·15律师在线答疑”公益活动。消费者通过留言等多种形式向湖南省消保委提问，由湖南省消保委律师团成员每月15日通过微信公众号集中解答，几个月来，在社会上产生了良好反响。为进一步扩大社会影响，为更多的消费者提供法律咨询服务，经过深入广泛交流、磋商，湖南省消保委与红网达成合作意向，将此前的“月月3·15”升级为“周周3·15”。
根据双方协议，湖南红网将开通“周周3·15律师在线答疑”专题页，湖南省消保委律师团22名律师入驻该栏目，每周安排一名律师值班，在线解答消费者疑问，深度推动消费者权益保护工作法治化、规范化和常态化。此外，双方还将就网民投诉中发现的共性问题或热点难点问题，通过召开专题研讨等形式，以便深入探讨解决途径和方式，更好地维护消费者合法权益。
“周周3·15 律师在线答疑”公益活动是湖南省消保委组织开展的“月月3·15律师在线答疑”活动的升级版，也是湖南省消保委与湖南红网优势互补、强强联合、共谋发展、造福社会的重要举措。湖南省消保委副主任兼秘书长吴卫表示，湖南省消保委将充分发挥律师团的专业优势，与红网紧密合作，争取最大程度地化解消费纠纷、消除消费争议，促进湖南经济社会高质量发展。
