中国消费者报哈尔滨讯(记者刘传江)为进一步改善消费环境,提振消费信心,激发消费潜能,促进消费畅通,助力经济循环,3月15日,黑龙江省哈尔滨市消费者协会联合市信用协会、市总商会信用商会、市物业管理协会等20家行业协会围绕2021年“守护安全 畅通消费”维权年主题,向全市各大商业企业发出“畅通消费保安全 诚信经营促发展”的倡议。
履行责任助防疫。要切实提高责任意识,严格遵守国家法律法规,坚决贯彻落实市委、市政府关于新冠肺炎疫情防控各项决策部署,统筹推进疫情防控和企业复产复工,自觉接受政府监管和社会监督。建立健全相关制度,提高从业人员防范意识,加强从业人员健康监测。保证经营场所室内空气流通,做好定期清洁消杀工作。
诚信经营强自律。要以质量求生存,以诚信求发展,自觉贯彻落实《哈尔滨市社会信用体系建设促进条例》,不制假售假、不虚假宣传、不哄抬物价,充分尊重消费者的知情权、选择权、安全权、公平交易权,切实保障消费者人身、财产、个人信息安全,让消费者能消费、愿消费、敢消费,努力营造安全放心消费环境,促进消费市场健康发展。
团结协作促发展。要着眼于打通消费领域关键堵点和短板,相互鼓励,彼此沟通,抱团取暖,努力拓宽消费渠道,促进消费与生产、分配、流通的有效衔接,助力经济发展循环畅通。自觉遵守行业规范公约,避免恶性竞争,维护良好市场秩序,携手共渡难关。
化解纠纷护权益。要牢固树立第一责任人意识,认真履行《消费者权益保护法》和《黑龙江省消费者权益保护条例》法定义务,自觉维护消费者合法权益。积极建立受理、调解“一站式”快速解决通道,全面落实“消费纠纷和解机制”,努力减少消费者的损失,有效降低消费者维权成本,以和解促和谐,以和谐促发展。
守住底线保安全。要强化底线思维,在加快推进复产复工的同时,严格执行进出货检验制度,特别是不允许出售来路不明的冷链食品,积极落实“六个一”措施,防事故,除隐患,保障人民群众生命安全和身体健康,确保商品质量,稳定市场价格,履行好企业的社会责任,树立起文明、负责、担当的良好社会形象。