中国消费者报大连讯(记者张恒)3月15日,中国消费网以《换了三个喷油嘴 价值百万元汽车的发动机“报废”了》为题刊发的报道,有了下文。《中国消费者报》记者从大连市高新区交通局运输管理处获悉,他们已经向大连凯琳汽修连锁——曼谷店下达责令改正通知书,要求7个工作日内到交通管理局相关部门备案,如果拒不改正,执法部门将对其进行行政处罚。
据记者了解,大连市高新区交通局运输管理处在接到赵先生的投诉后,迅速调查了“凯琳汽修”曼谷店的违法事实。赵先生提出三点诉求:一是更换原厂发动机,二是按《消费者权益保护法》对假冒原厂的喷油嘴进行三倍赔偿,三是补偿一个月租车费用。
3月17日,大连市高新区交通局运输管理处一位工作人员告诉赵先生,大连“凯琳汽修”曼谷店给出的解决方案:一是车在凯琳汽修连锁店修复,二是修理费用打8.5折,三是磨合期内赠送机油一次。对此,赵先生表示拒绝。他要求“凯琳汽修”赔偿的是一台完好的原厂发动机。
大连市高新区交通局运输管理处相关负责人告诉赵先生,他们先进行双方调解。如果双方意见分歧太大,建议走司法程序。但对于大连“凯琳汽修”曼谷店超范围经营,且没有按照《大连市机动车辆维修行业管理办法》明确要求,到交通管理部门对其维修资质、等级进行备案等违法行为,他们将按照相关法规对其进行责令备案乃至行政处罚。
《中国消费者报》记者在采访时获悉,大连凯琳汽修连锁在大连市有10家连锁店,那其余几家店情况如何呢?
3月19日上午,记者与赵先生来到了位于甘井子泉水B5区的泉水街道凯琳汽车轮胎经销店。记者向工作人员表示“自己的车有异响想维修”,该店维修工人说:“你把车开来,我们什么车都能修。”记者发现,这家店里的汽车维修设施齐全,外面的牌匾上悬挂着“日系专修”“美系专修”“德系专修”“汽车美容”的牌子。
记者随后咨询了甘井子区交通局有关科室,一位工作人员在给记者的答复中表示,这家凯琳汽车轮胎经销店没有汽车维修和汽车美容资质,不能进行大的汽车维修。
随后,记者又和赵先生来到了位于甘井子区香周路34号的大连凯琳汽车用品销售有限公司,记者在现场看到,这家店前来维修的车辆很多,有工作人员不断引导车辆行驶到“汽车快修”“汽车美容”等提示牌前,进行相关汽车维修等业务。
然而,记者登录“国家企业信用信息”查询发现,这家店的经营范围是汽车装饰用品,汽车零配件销售和国内一般贸易。
赵先生告诉记者,此前,他咨询了大连市交通局运管所,记者随同赵先生走访的三家“凯琳汽修”只有轮胎销售的执照,却都从事着汽车维修等服务。