中国消费者报北京讯(记者吴博峰)长城炮拖车钩断裂问题发生后，长城皮卡官网8月28日发布声明，根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了有关长城炮皮卡召回计划。
该召回计划决定自2020年9月1日起，召回2019年9月8日至2020年8月9日期间生产的长城炮皮卡，共计71319辆。
其具体措施为，将对召回范围内的车辆替换新版电子使用说明书，在车身醒目位置加贴拖车钩使用警示标签，明示危险，避免误用，同时免费对拖车钩进行技术服务升级，以消除安全隐患。
8月初，长城炮拖车钩断裂的视频在网上传播。长城皮卡官方表示，第一时间联系了车主进行妥善处理。
8月4日，长城皮卡官方发布声明：长城炮未完全考虑到用户特殊使用场景，针对用户所反映车辆在极限工况拖拽时产生的拖车钩断裂问题，公司正在对已售、在售、在产车辆拖车钩制定强化升级方案，在升级方案完成后，对已售车辆会立即通知用户免费强化升级，对在售车辆同步升级，并承诺拖车钩终身免费保修。
据了解，事件发生后，长城皮卡官方表示，其快速响应有效阻止了更多潜在事故发生的可能性，截至目前，没有用户再次发生车辆损失。
长城皮卡表示，从用户角度看，实施越野救援时，需要使用专业正确的方法。以野外拖车救援为例，一定要使用专业拖车绳，并在中间挂一个重物防止断裂弹起伤人。错误的救援方法不但无效，还会造成车辆损失。
据了解，此次长城皮卡在发布召回公告的同时，也认识到普及越野救援知识的重要性，未来将加强越野安全培训，助推越野文化、皮卡文化良性发展。
