中国消费者报讯(记者聂国春)上海银保监局近日公布的两则行政处罚信息显示,招商银行信用卡中心、交通银行太平洋信用卡中心分别被罚款100万元,违规事由中都包括对客户个人信息未尽安全保护义务。
根据罚单,招行信用卡中心的主要违法违规事实包括:2019年7月,该中心对某客户个人信息未尽安全保护义务;2014年12月至2019年5月,该中心对某信用卡申请人资信水平调查严重不审慎。交通银行太平洋信用卡中心主要违法违规事实包括:2019年6月,该中心对某客户个人信息未尽安全保护义务;2019年5月、7月,该中心对部分信用卡催收外包管理严重不审慎。
个人信息保护问题近年来备受关注,今年通过的《民法典》明确将个人信息保护纳入调整范畴。监管部门也加大了个人信息保护力度。今年6月,银保监会部署开展银行机构市场乱象整治“回头看”工作。其中,信用卡业务方面的工作要点就包括:未采取有效措施保护客户信息安全,违规泄露、滥用客户信息;对债务人或担保人违规不当催收等。
据了解,目前交行、招行的信用卡用户均在亿级上下。对于两家机构的违法违规行为,上海银保监局要求其责令改正,并各处罚款100万元。