中国消费者报北京讯（记者任震宇）全球监测和数据分析公司尼尔森IQ近日公布的最新研究显示，不断发展的全渠道生态系统赋予中国零售业强大的韧性，疫情考验下，中国快速消费品市场依然有不错的表现。2021中国快消品市场前景乐观，竞争也将愈加激烈。
尼尔森的报告称，面对新冠肺炎疫情的考验，中国展示了强大的抗疫能力，得益于政府的政策支持以及企业的敏捷应对，中国经济迅速触底反弹，消费市场明显回暖。2020年中国快消品全渠道仍实现增长，增速2.9%。从品类来看，2020年不同品类的增长差异较2019年呈扩大趋势，主食、个护和母婴分别增长11.6%、7%和4.4%，饮料、零食和酒类则分别下跌6.5%、4%和0.5%。新兴渠道不断发展壮大，渠道融合加速。
尼尔森IQ 3月份的最新研究显示，企业管理者的信心进一步增强。93%的受访管理者对2021年以及企业增长充满信心，这一比例远高于去年9月份的60%。33%的受访管理者预测其所在企业2021年将实现15%以上的大幅增长。
2021年春节消费的强劲表现，也向市场传递出积极信号。尼尔森IQ数据显示，2021年春节期间（1月和2月）快消品全渠道销售额较2020年同期增长11%，较2019年同期增长15%。从品类来看，个护销售额增长最为强劲，较2020年同期增长15%，较2019年同期增长25%。此外，酒类、母婴、主食和奶制品等品类已恢复到疫情前的增长水平。
伴随着消费及零售环境日趋复杂，市场变化正在加剧，竞争也将愈加激烈。尼尔森IQ中国首席商务官丁玎表示，市场的不确定性带来了压力和挑战，品牌商需要更加努力地促进增长，才能在竞争中保持长期优势。需要努力的第一个方向就是创新。各大品牌都面临满足快速变化、有时甚至是相互矛盾的消费者需求的压力，因此敏捷运营模式变得越来越重要。谁能最先发现新的未被满足的不同需求层级的消费者需求，以敏捷模式迅速采取行动并根据变化实时调整，谁就能在这场竞争中胜出。
增长的机会不仅存在于新生事物中，实际上，大多数时候品牌商可以通过精耕自己熟悉的领域来获得更大的成长。以线下零售市场为例，疫情之后，线下渠道呈V型反弹，2020年线下门店总数不降反升，实现3%的增长，尤其在西南地区表现出强劲的活力。进一步分析数据，会发现大部分的门店增长都来自农村地区，而且未来仍有很大的增长潜力。这种市场空白不仅存在于农村，黄金店的变化也带来了机遇。2020年，城市的黄金店（渠道内贡献Top 80%销售额的优质门店）格局发生重大变化，33%的黄金门店为新晋或新开门店，同时也有23%的门店关闭或淘汰出了黄金门店清单，整体黄金门店店数变化率达到了56%。在上下线的城镇和乡村市场，品牌商需要通过精准聚焦和有效策略来抓住增长机会。
